Location and Arrangement
Madrid (Madrid)
Híbrido
Salary
25.000€ – 30.000€ Bruto/año
Contract and Hours
Contrato indefinido, jornada indiferente
Experience
Experiencia mínima: Al menos 2 años
Requirements
- Estudios mínimos: Grado
- Experiencia mínima: Al menos 2 años
- Imprescindible residente en: Provincia Puesto Vacante
- Idiomas requeridos: Inglés – Avanzado
- Idiomas requeridos: Español – Nativo o Bilingüe
- Conocimientos necesarios: Atención al cliente, call center
- Sector: Seguros
- -Nivel fluido de Inglés, al menos un B2 oral y escrito
- -Nivel de español bilingüe
- -Nivel educativo obligatorio: FPII, Grado o similar
- -Manejo de herramientas ofimáticas estándar del paquete Microsoft Office;
- -Experiencia previa en atención al cliente mínimo 1 año, no hace falta que sea en sector seguros, ellos te formarán
- -Interés, entusiasmo por la atención al cliente omnicanal y empatía
- -Alto nivel de motivación y comunicación
- -Alta capacidad de aprendizaje




- -Adaptación a entorno multinacional.

Responsibilities
- Recepción y emisión de llamadas (clientes, mediadores, proveedores)
- Atención al cliente omnicanal (email, chat, whatsapp, RRSS)

Conditions
- Contrato fijo directamente con la empresa
- Modelo de trabajo híbrido, 2 días teletrabajo y resto presencial

Jornada completa:Horario de lunes a viernes: una semana turno de mañana de 8:15h a 14:45h y siguiente semana de tarde en horario de 9:15h a 19h, viernes a las 18h
Salario: 30.000€ Brutos/Anuales + plus de actividad por horarios de 3.355€ bruto/anual + compensación comida y gastos teletrabajo de 1.640€ bruto/anual + bono central de 800€
Formación inicial de 1 mes, remunerada y dentro de contrato.
Precios especiales en la contratación de productos de seguros para ti y familia
Vacancies
Vacantes: 8
Benefits
- Teletrabajo
- Seguro médico
- Cheque restaurante

📌 Atención al Cliente Contact Center en Multinacional – Madrid
🏢 Empresa multinacional líder en el sector de los seguros
📍 Madrid