¿Dónde vas a trabajar?

Obtenga más información sobre las tareas generales relacionadas con esta oportunidad a continuación, así como sobre las habilidades requeridas.

Reconocida empresa dentro del sector salud en constante crecimiento.

¿Qué harás en tu nuevo puesto?

Ser el primer punto de contacto con sus clientes finales en España y Portugal, funcionando como punto de unión y actuando como asesor, asegurando que sean atendidos con reactividad, respeto y de acuerdo con sus expectativas.

Atender llamadas entrantes con profesionalismo, rapidez y amabilidad.

Identificar de forma precisa la necesidad o problema del cliente.

Ofrecer soluciones eficaces desde el primer contacto.

Gestionar consultas, incidencias y reclamaciones de manera resolutiva.

Garantizar una experiencia positiva en cada contacto.

Generar confianza y fidelización en la marca.

Mostrar actitud proactiva y enfoque customer centric.

¿A quién buscamos (H/M/D)?





Nivel Nativo de Español y Portugués, Inglés Alto.

Experiencia previa en departamentos de customer service

Mentalidad orientada a soluciones: capacidad para avanzar rápidamente en un proceso de solución tras identificar la causa raíz de un problema.

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita con una excelente actitud de atención al cliente.

Título de bachillerato.

¿Cuáles son tus beneficios?

Contrato Indefinido directamente con la Empresa. xugodme

Salario 35.000€ bruto/anual + variable de un 35%

Jornada completa: lunes a viernes de 9h a 18h

Oficina en Madrid centro, bien comunicado

Ventajas: Ticket Restaurant, seguro salud, seguro de vida, plan de pensiones

1 día teletrabajo a la semana y si vives a más de 1 hora, pueden ser 2.

Incorporación: Noviembre.

📌 Portuguese and Spanish Customer Service (Madrid)
🏢 Michael Page
📍 Madrid