Buscamos una persona con experiencia o conocimiento del funcionamiento de talleres de automoción, preferiblemente en entornos de concesionario. Será imprescindible contar con afinidad por las herramientas digitales, excelentes habilidades de comunicación e influencia, así como capacidad para impulsar la adopción de nuevos procesos y formas de trabajo.Disponibilidad para viajar de lunes a viernes a nivel nacional . Los gastos de viaje estarán cubiertos conforme a la política del proyecto y se proporcionará vehículo de empresa, por lo que es imprescindible disponer de permiso de conducir en vigor.Responsabilidades principalesFormar y acompañar a los equipos de concesionarios en el uso de las herramientas digitales de la marca.Analizar los procesos de postventa e identificar oportunidades de mejora en eficiencia, productividad y calidad del servicio.Proponer e implementar nuevas metodologías y procesos de trabajo orientados a la mejora continua.Impartir formaciones presenciales, online y en aula,



adaptando el contenido a las necesidades de cada audiencia.Actuar como referente y consultor para los concesionarios, facilitando la gestión del cambio y la transformación digital.Qué buscamos:Conocimiento del entorno de postventa.Español nativo / Inglés mínimo B1.Facilidad para trabajar con herramientas y sistemas informáticos.Excelentes habilidades de presentación, formación y comunicación.Capacidad para influir positivamente en distintos interlocutores y promover cambios organizativos.Perfil organizado, autónomo y proactivo, con orientación a resultados.Disponibilidad para viajar de forma frecuente.Habilidades interpersonales destacadas y orientación al cliente.Competencias claveComunicación e influenciaGestión del cambioOrientación al clienteOrganización y planificaciónProactividad e iniciativaCapacidad analíticaTrabajo autónomo y en equipoFormación y desarrollo de personasEsta oportunidad está dirigida a profesionales con una resistente orientación a la comunicación, la forma

📌 Consultor/a de Digitalización de Postventa (Madrid)
🏢 Msxinternational
📍 Madrid