We are knowmad mood
Somos una compañía líder en transformación digital, en constante evolución y a la vanguardia de la tecnología. Nacimos para provocar un cambio real a través de la innovación y el desarrollo sostenible, con la misión de aportar valor a los clientes e impulsar nuestro talento.
Formado por más de 3.000 personas creativas, digitales e innovadoras conectadas a un propósito y capaces de generar conexiones con personas de todo el mundo. Un equipo responsable, adaptable y con alta capacidad de adaptación a las necesidades de nuestros clientes y del mercado, a la vez que proporciona valor, visión, creatividad, expertise, profesionalidad y pasión por la tecnología en cada proyecto.
Los valores que marcan nuestro rumbo y nos guían hacia la excelencia son la colaboración, la innovación, el compromiso, la diversión y la confianza.
¿Cuáles son los requisitos?

Nivel de inglés C1, tanto hablado como escrito.
Experiencia sólida en AWS Cloud, especialmente con: S3, IAM, AWS Glue, Lake Formation, Athena, CloudWatch / CloudTrail, Lambda, EventBridge




Buenos conocimientos de Python y SQL.
Experiencia con Snowflake y Airflow / AWS MWAA.
Conocimiento de tecnologías Data Lake como Apache Iceberg y Apache Hudi.
Comprensión de procesos ETL/ELT, pipelines de datos, APIs y CI/CD.
Capacidad analítica para la resolución de incidencias de extremo a extremo en entornos productivos.

¿Cuál será tu misión?

Proporcionar soporte técnico de nivel 2 (L2) para los servicios de la plataforma de datos.
Investigar incidencias relacionadas con AWS, Snowflake, Airflow, DataHub y EDGC.
Resolver problemas vinculados a permisos, accesos a datos, pipelines, integraciones e infraestructura cloud.
Analizar logs, métricas de monitorización y configuraciones para identificar causas raíz.
Colaborar con equipos de Ingeniería de Plataforma, Producto y soporte L3 en la resolución de incidencias complejas o recurrentes.
Participar en iniciativas de documentación, automatización y mejora continua

Y con

📌 Data Platform Technical Support Engineer (Madrid)
🏢 knowmad Mood
📍 Madrid