¿Tienes experiencia como Teleoperador/a? ¿Te apasiona la atención al cliente? ¿Te consideras proactivo, resolutivo y tienes capacidad para detectar las necesidades del cliente?
Desde Randstad ¡Tenemos la oportunidad perfecta para ti!
nuestro cliente
Es una de las principales compañías de Outsourcing, CRM y TELEMARKETING de nuestro país, dentro del sector de CALL CENTER, ubicada en la Calle Alcalá, 265, (metro Ventas / El Carmen), la cual da empleo, formación y capacidad de promoción actualmente a más de 48.000 empleados alrededor del mundo, en 6 países de Europa, Oriente Medio, África, América y Asia, en 36 idiomas.
Combinando lo mejor de las personas, la tecnología y la innovación, trabajamos con más de 500 clientes. ¡Las marcas con las que interactúas a diario, confían en nuestra gente!
tus funciones
*Emisión de llamadas a clientes que ya han solicitado presupuesto para asesorarlos y ofrecerles la mejor propuesta en seguros .
*Resolución eficaz de incidencias, consultas y dudas del cliente.
*Manejo de las BBDD, herramientas, aplicaciones.
requisitos del puesto
Formación: Bachillerato
Conocimientos: atención al cliente, resolucion de incidencias
Experiencia: 1 año
Valorable experiencia en venta de seguros
Buen nivel de comunicación oral y escrita, con actitud profesional.
Experiencia en atención al cliente o puestos comerciales.
Capacidad para gestionar clientes con profesionalidad y empatía.
Habilidad en el manejo informático y agilidad en el teclado.
Enfoque a resultados y motivación por superar objetivos.
tus beneficios
*Jornada de 32.5 horas semanales. de Lunes a viernes en horario 14:30 A 21H
*En oficina en nuestro centro de Madrid (CL Alcalá 265-Metro El Carmen)