¿Te apasiona el trato directo con las personas y buscas una oportunidad en una empresa del sector de telecomunicaciones? ¡Esta oferta es para ti! La organización está buscando incorporar a dos profesionales para su equipo en Granollers, Barcelona, con el objetivo de brindar una experiencia excepcional a sus clientes.El trabajo se desarrolla de forma presencial, lo que te permitirá conectar cara a cara con clientes, ya sean de residencial o empresas, ofreciendo soluciones y apoyo. Desde resolver dudas e incidencias hasta gestionar reclamaciones y modificaciones de líneas, cada interacción será una oportunidad para marcar la diferencia.Además, tendrás la oportunidad de realizar acciones comerciales y gestionar solicitudes relacionadas con servicios y datos de clientes. También estarás involucrado/a en la gestión del servicio de postventa, garantizando que cada cliente reciba un soporte completo y personalizado.La jornada laboral es completa, con un horario partido que te permitirá tener un equilibrio entre tu vida personal y profesional. La empresa ofrece un contrato temporal con una retribución económica competitiva desde 9.72 euros por hora. Si buscas un entorno ágil, profesional y lleno de retos, ¡esta es tu oportunidad para crecer! Funciones

Atención presencial a clientes, para resolver dudas, incidencias y reclamaciones. Modificación de líneas y servicios, incluyendo tarifas, activación de servicios, migraciones,



recargas y suspensiones temporales. Gestión personalizada de solicitudes relacionadas con los datos de clientes y su servicio. Realización de acciones comerciales para ofrecer productos y servicios adaptados a las necesidades de cada cliente. Manejo del servicio de postventa, asegurando la satisfacción del cliente en todo el proceso. Gestión de incidencias y reclamaciones con un enfoque end to end, garantizando una solución integral. Asistencia y orientación a clientes en la elección de servicios que mejor se ajusten a sus necesidades. Promoción de una experiencia positiva para los clientes en cada interacción. Requisitos

Habilidades comunicativas, de resolución y orientación. Alta motivación por el puesto de trabajo. Disponibilidad para trabajar a jornada completa. Experiencia en atención al cliente. Nivel de informática medio-avanzado Beneficios del puesto

Formación inicial que te permitirá especializarte en el sector y conocer sus programas y productos. ¡Conocerás a tus nuevos compañeros y haréis equipo desde el primer día!. Trabajarás en un ambiente dinámico, donde podrás aplicar y desarrollar tus conocimientos. Salario según convenio. Contrato de larga duración. En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas. Agente De Atención Al Cliente Presencial • Granollers, Kingdom Of Spain, ES

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📌 Agente De Atención Al Cliente Presencial (Lérida)
🏢 Jobtome
📍 Lérida