En thePower, y su proyecto en el ámbito de Formación Técnica Avanzada, estamos buscando dos perfiles para el puesto de Recepción / Administración y Customer Support, en nuestro centro de Alcorcón y Albasanz, con una a jornada de 39h en horario de tarde. (Lunes a jueves de 13:00 a 21:00 horas y los viernes de 14:00 a 21:00 horas) La persona seleccionada será un pilar clave en la experiencia del alumno, actuando como primer punto de contacto presencial y encargándose del proceso de admisión, gestión administrativa y atención al alumnado durante su etapa formativa. Buscamos a alguien organizado/a, resolutivo/a y con clara orientación al trato con personas. Tareas

Atención presencial en recepción y gestión del día a día del centro. Responsable del funcionamiento del centro y gestión del stock y material del mismo Recepción y gestión de llamadas telefónicas y correo electrónico de la sede Gestión de admisiones: altas de alumnos y seguimiento administrativo. Atención al alumno durante su formación: resolución de incidencias, dudas y necesidades. Gestión de pagos, cobros, devoluciones, bajas y seguimiento administrativo asociado. Coordinación con otros departamentos para garantizar una correcta experiencia del alumno.



Mantenimiento y actualización de bases de datos y documentación. Apoyo administrativo general al centro. Requisitos

Experiencia previa en puestos de atención al cliente, recepción, admisiones o customer support (valorable en centros de formación). Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal. Capacidad de organización, gestión de tareas administrativas y atención al detalle. Orientación al alumno y a la resolución de incidencias. Manejo fluido de herramientas informáticas (correo, CRM, paquete Office etc.). Actitud proactiva, responsable y con capacidad para trabajar de forma presencial. Disponibilidad para trabajo presencial en el centro. Beneficios

Contrato indefinido desde el primer día. Vacaciones : 25 días laborables al año: 22 de libre elección y 3 adicionales (24 y 31 de diciembre, más el día de tu cumpleaños). Plan de retribución flexible: ticket restaurante, ticket transporte, ticket guardería y seguro médico. Acceso a todos nuestros programas por formar parte de la familia thePower. Equipo en crecimiento: Formarás parte de un entorno vibrante y colaborativo, compuesto por profesionales altamente cualificados.

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📌 Recepción / Administración y Customer Support (Madrid)
🏢 thePower
📍 Madrid