En

Grupo Juan Padrón

somos uno de los grupos empresariales de referencia en el sector del ocio y el entretenimiento, con una trayectoria de 50 años y presencia en

Canarias y Baleares .

Gestionamos

bingos, salones de juego, espacios de ocio y el parque de ocio Holiday World Maspalomas , uno de los complejos de entretenimiento más emblemáticos de Gran Canaria, lo que nos posiciona como un grupo con

gran proyección y potencial de crecimiento .

Apostamos por la

innovación , la

atención cercana al cliente

y el

desarrollo constante

tanto del negocio como de las personas que forman parte de nuestro equipo.

Buscamos un/a técnico/a con criterio avanzado y conocimiento sólido de redes, sistemas y software para el Servicio de Asistencia Técnica (SAT) como

nivel 2 . Serás el referente técnico del nivel 1 y, como no existe nivel 3, la última instancia interna: lo que tú no resuelvas lo escalarás directamente a proveedores.

En un entorno donde una caída de red o de servidor significa una sala parada, buscamos a alguien que no se limite a reiniciar y seguir, sino que averigüe por qué falló y evite que se repita.

Qué harás Resolución y análisis Resolver incidencias técnicas complejas. Gestionar las incidencias repetitivas y hacer análisis de causa raíz. Proponer mejoras técnicas para reducir averías y tiempos de resolución.





Infraestructura y sistemas Activar líneas y servidores nuevos o de nuevas instalaciones. Realizar el mantenimiento preventivo de servidores. Actualizar el software que esté bajo tu responsabilidad, con criterio y planificación.

Requisitos Formación CFGS en Redes o similar (ASIR, SMR o equivalente). Formación complementaria en redes y ofimática.

Experiencia Al menos 2 años en soporte técnico, redes o sistemas. Se valorará experiencia en entornos de servicio continuo (hostelería, ocio, retail, juego).

Conocimientos técnicos Redes: direccionamiento IP, VLAN, routing, conmutación, y diagnóstico de conectividad y de líneas. Administración y mantenimiento de servidores (Windows y/o Linux). Valorable: sistemas de cartelería digital o publicidad y herramientas de ticketing.

Competencias Autonomía para resolver incidencias con criterio propio. Claridad para documentar procedimientos y comunicar con el equipo y con proveedores.

Disponibilidad Carné de conducir y disponibilidad para desplazarte a otras salas

Qué ofrecemos Incorporación a un grupo consolidado y con presencia nacional. Contrato indefinido y jornada completa. Remuneración competitiva, dietas y vehículo de empresa. Formación y posibilidades de desarrollo dentro del grupo.

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📌 Técnico/a SAT (Las Palmas de Gran Canaria)
🏢 Grupo Juan Padrón
📍 Las Palmas de Gran Canaria