Möchtest du dort arbeiten, wo andere ihren Urlaub verbringen? Das Hotel und Resort in Camp de Mar bei Andratx im wunderschönen Südwesten Mallorcas sucht Verstärkung. Eingebettet in einen erstklassigen 18-Loch-Golfplatz und nur 250 Meter vom Mittelmeerstrand entfernt, erwartet dich ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem internationalen Umfeld. Werde Teil des Rezeptionsteams und begeistere Gäste aus aller Welt vom ersten Tag an mit herzlichem Service auf der Sonneninsel.
An der Rezeption bist du das Herzstück des Hotels und die zentrale Anlaufstelle für unsere Urlaubsgäste. Deine Aufgaben gestalten sich abwechslungsreich:
Herzlicher Empfang, Durchführung des professionellen Check-in und Check-out sowie persönliche Begrüßung und Zimmerführung unserer Gäste bei der Anreise
Zuverlässige Abwicklung aller täglichen Abläufe und administrativen Aufgaben am Front Desk
Individuelle Beratung und Betreuung der Gäste zu Ausflügen, Inselangeboten und Freizeitmöglichkeiten auf Mallorca
Souveränes und lösungsorientiertes Beschwerdemanagement in kontinuierlicher Abstimmung mit dem Guest Relation Management und der Direktion
Gezielte Bearbeitung von individuellen Reservierungsanfragen sowie tatkräftige Unterstützung im Bereich der Gruppenbuchungen
Enge, abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit den Teams aus Housekeeping, Haustechnik und Gastronomie für einen reibungslosen Betriebsablauf
Für diese vielseitige Position bringst du Leidenschaft für echte Gastfreundschaft und Freude an der Kommunikation mit:
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Sprachkenntnisse in Englisch und Spanisch für den internationalen Gästekontakt
Erste praktische Erfahrung an einer Hotelrezeption oder an einem vergleichbaren Empfang
Aufrichtige Begeisterung für die Hotelbranche und eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Eine offene, sympathische Persönlichkeit mit positiver Ausstrahlung und Kommunikationsstärke
Hohes Engagement, Zuverlässigkeit, Teamgeist und ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
Bei uns erwarten dich hervorragende Rahmenbedingungen und die Möglichkeit, deinen Arbeitsalltag mit der Lebensqualität auf Mallorca zu verbinden:
Eine familiäre Unternehmenskultur innerhalb eines erfahrenen, internationalen Teams
Langfristige berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten in der gesamten Hotelgruppe
Vollständige Kostenübernahme einer betrieblichen Zusatz-Krankenversicherung
Vergünstigte Konditionen bei Übernachtungen in unseren weltweiten Hotels
Attraktive Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Partnern über ein Corporate-Benefits-Programm
Eine temporäre Unterkunftsmöglichkeit für einen unkomplizierten Start auf der Insel je nach Verfügbarkeit
Möchtest du deine Karriere auf Mallorca fortsetzen und unser Team bereichern? Wir freuen uns auf deine Bewerbung.