MISIÓNPor favor, verifique que tiene el nivel de experiencia y las cualificaciones adecuadas leyendo la descripción completa de esta posibilidad a continuación.Apoyar la integración transversal de centros médicos adquiridos/integrados en la aseguradora, asegurando la alineación de marca, experiencia cliente, estrategia comercial y ecosistema digital.
Actuar como nexo entre múltiples áreas (Marca, Marketing, Comunicación, Digital, Distribución) para garantizar un lanzamiento exitoso y coherente.FUNCIONESMarca y Experiencia Cliente Coordinar la implementación del nuevo posicionamiento e identidad visual en todos los centrosRevisar, actualizar y adaptar el brandbook a contexto sanitarioDiseñar la experiencia física y digital del paciente (espacios, señalética, elementos de bienvenida)Gestionar la selección de elementos de experiencia (mobiliario, decoración, tecnología en centros)Supervisar contenidos para pantallas y soportes digitales in-situMarketing y Captación Diseñar estrategias de lanzamiento diferenciadas por centroDesarrollar planes de marketing específicos con foco en servicios privados (dental,



tratamientos especializados)Coordinar activaciones de captación a nivel localColaborar con Distribución y equipos comerciales para alineación de mensajesImpulsar acciones para incrementar notoriedad y penetración en zonas de bajo aseguramientoComunicación y Ecosistema Digital Definir marcos de comunicación asistencial y comercialEvolucionar la experiencia del Portal PacienteCoordinar la integración de servicios digitales con MyAXA y CompAAssGarantizar coherencia en la experiencia omnicanal (física + digital)Gestión Transversal Actuar como coordinador entre áreas (Marca, Marketing, Comunicación, Digital, Operaciones)Documentar decisiones y asegurar trazabilidadReportar avances y gestionar desviacionesPERFILExperiencia Esencial 2+ años en roles de integración, transformación o lanzamiento de proyectos complejosExperiencia en gestión de marca y experiencia cliente en contexto retail, sanitario o serviciosConocimiento de estrategia de marketing y captación comercialExperiencia coordinando equipos xqbhyrx multidisciplinares y cross-funcionalesCompetencias Clave Visión integradora, Gestión de proyectos, Comunicación, Orientación a resultados, Adaptabilidad y Pensamiento estratégicoConocimientos Técnicos Deseables Experiencia en sector sanitarioConocimiento de portales digitales y ecosistemas CXFamiliaridad con herramientas de gestión de proyectos (Jira, Monday, etc.)Nociones de branding y diseño de experienciaSoft Skills Motivar a las personasCapacidad de negociaciónProactividad y autonomíaOrientación al cliente (interno y externo)#J-*****-Ljbffr

📌 Técnico/A Marketing, Experiencia Cliente Y Comunicación_Temporal (Madrid)
🏢 Axa Group
📍 Madrid