Recepcionista hotel 5*Ubicació: Santa SusannaEmpresa: Atzavara hotel & SPAJornada: CompletaTipus de contracte: Fixe discontinu (setembre - octubre i la propera temporada)Quin serà el teu rol?
Gestionar l'atenció al client a la recepció de l'hotel, garantint un servei eficient, professional i personalitzat, contribuint a una experiència satisfactòria durant tota l'estadaLes teves funcions principals seran:- Realitzar els processos de check-in i check-out.
- Atendre i resoldre consultes, sol·licituds i incidències dels clients.
- Gestionar reserves, modificacions i cancel·lacions.
- Proporcionar informació sobre els serveis de l'hotel i del destí.
- Coordinar amb altres departaments per garantir el servei (pisos, manteniment, restauració).
- Gestionar cobraments, facturació i arqueig de caixa.
- Atendre trucades telefòniques i correus electrònics.
- Aplicar estàndards de qualitat i protocols de l'hotel.Què busquem?




- Experiència demonstrable en el lloc de treball de mínim 2 anys.
- Es valoraran coneixements avançats en paquet office i valorable coneixements d'Avalon.
- Nivell avançat d'anglès i alemany.
- Coneixements de francès, es valoraran positivament.
- Grau en Turisme o estudis similars o experiència demostrable.
- Persona autònoma i responsable.
- Alta orientació al client i treball en equip.
- Bona presència.
- Flexibilitat horària.Què oferim?
- Remuneració segons conveni- Jornada completa amb rutes planificades- Estabilitat laboral- Bon ambient de treball- Incorporació a un equip dinàmic i professional- Descomptes en gimnàs- Servei de telemedicina, telerehabilitació i psicologia- Formació contínua#J-*****-Ljbffr

📌 Recepcionista Hotel 5 (Valladolid)
🏢 Aqua Hotel Grup
📍 Valladolid