En H10 Hotels precisamos incorporar a un/a Recepcionista para trabajar en nuestro hotel H10 Montcada, en Barcelona.Por favor, asegúrese de leer atentamente los siguientes detalles antes de enviar cualquier solicitud.Sus Funciones SeránRealizar de manera competente, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello.Check-in y check-out.Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise.Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes.Atención telefónica.Gestión de reservas y cierres de ventas.Facturación,



control y cierre de cajas.Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos.Dar apoyo continuo a los demás compañeros durante los sub-procesos de alojamiento tales como check in, check out, facturación y atención telefónica.Requisitos mínimosSe valorará tener título en Hostelería y Turismo.Conocimiento de idiomas: español e inglés.
Se valorarán otros idiomas.
xghoner Disponibilidad de 40h semanales.
#J-*****-Ljbffr

📌 Recepcionista EnMontcada (Barcelona)
🏢 H10 Hotels
📍 Barcelona