¿Te consideras un/aapasionado/a de la atención al cliente y de brindar experiencias memorables?
En Senator Hotels & Resorts buscamos un/a Recepcionista para nuestro establecimiento Senator Barajas Hotel en Alameda de Osuna, Madrid.Haga clic en "Solicitar" a continuación para enviar su candidatura.
Asegúrese de que su CV está actualizado y de que ha leído primero las especificaciones del puesto.
¿En qué consistirá tu día a día?
Realizar la acogida, atención y asistencia personalizada a los huéspedes durante toda su estancia, proporcionando información sobre los servicios del hotel y del entorno.Gestionar y registrar la información operativa en los sistemas internos, garantizando un seguimiento eficaz y el apoyo a otros departamentos.Informar y gestionar la contratación de servicios y actividades complementarias para mejorar la experiencia del cliente.Administrar reservas, check-in y check-out, asegurando la actualización correcta del estado de ocupación del establecimiento.Atender, gestionar y dar seguimiento a peticiones, incidencias y reclamaciones conforme a los protocolos de la cadena, garantizando una correcta resolución.Emitir facturación y gestionar los cobros de los servicios prestados conforme a las tarifas y medios de pago autorizados.
¿Qué esperamos de ti?




Estudios en Turismo o una formación equivalente que respalde tu vocación por el servicio al cliente.Experiencia mínima de 1 año desempeñando labores similares.Dominio de paquete Office (nivel intermedio).
Dominio del inglés avanzado (¡el francés y otros idiomas serán muy valorados!).
¿Qué ofrecemos?
Contrato fijo discontinuo con posibilidades de conversión a indefinido y jornada completa.Incorporación a un equipo dinámico y profesional.Formación continua y oportunidades reales de desarrollo profesional.Incentivos exclusivos como descuentos en nuestros establecimientos, estancias gratuitas por tu cumpleaños, convenios con seguros de salud y entidades bancarias y ¡mucho más!
Si te apasiona la atención al cliente, cuentas con experiencia en las funciones indicadas y compartes nuestros valores: vocación de servicio, compromiso, trabajo en equipo, calidad, adaptabilidad, responsabilidad social y sostenibilidad, ¡este es tu lugar!
¡Únete a nuestro equipo! xqbhyrx ** Senator Hotels & Resorts en su compromiso con la igualdad de oportunidades ha desarrollado acciones para eliminar la tendencia estereotipada de algunos puestos de trabajo pretendiendo alcanzar la paridad entre mujeres y hombres en toda la organización , ¡únete a nuestro equipo!
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📌 Recepcionista (Madrid)
🏢 Senatorhuelvahotel
📍 Madrid