Ubicados en el corazón de Sierra Nevada y a pie de pista, El Lodge Ski & Spa y Maribel Ski & Après Ski, ambos miembros de Small Luxury Hotels of the World, representan dos conceptos únicos de hospitalidad en la montaña.
Dos hoteles boutique con identidad propia y alma alpina, pensados para disfrutar de la montaña a través del bienestar, la gastronomía y el diseño en medio de un ambiente natural excepcional.Las cualificaciones, habilidades y toda la experiencia relevante necesaria para este puesto se pueden encontrar en la descripción completa a continuación.Como parte de la familia Marbella Club, compartimos una cultura basada en la excelencia, la atención al detalle y el compromiso con las personas que forman nuestros equipos.
La posición que presentamos a continuación es una pieza clave para mantener y elevar los estándares de calidad que definen nuestra manera de entender la hospitalidad.Responsabilidades principales:Recibir y dar la bienvenida a los clientes a su llegada al hotel,



gestionando el proceso de check-in.Realizar el check-out de los huéspedes en el momento de su salida.Atender y gestionar las solicitudes de los clientes, incluyendo toma de mensajes, llamadas telefónicas, reservas y otras gestiones.Cumplir con las directrices de la dirección, siguiendo los estándares de calidad establecidos por LHW.Gestionar y resolver, en primera instancia, quejas, solicitudes y reclamaciones de los clientes, derivando a un superior cuando sea necesario.Perfil y competencias:Experiencia previa en puesto similar en hoteles de lujo.Conocimiento del producto hotelero.Manejo de Opera Cloud.Nivel alto de inglés y castellano, con capacidad para mantener conversaciones fluidas y redactar correspondencia.
Se valorará el conocimiento de un tercer idioma con un nivel equivalente.Deseable conocimiento del producto y estándares de calidad de Leading Hotels.
xqbhyrx Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos.
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📌 Recepcionista (San Martín de Elines)
🏢 MARBELLA CLUB
📍 San Martín de Elines