17 oct
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Domestiko
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España
La posición de recepcionista en el entorno portuario es fundamental para la operatividad diaria, desempeñando un papel central en la atención a clientes y la coordinación administrativa. Las responsabilidades principales incluyen la recepción y atención cordial a visitantes, armadores y representantes del sector marítimo, siendo el primer punto de contacto de la organización. Además, se encarga de la gestión integral de la comunicación, manejando llamadas telefónicas y correos electrónicos, asegurando respuestas oportunas y profesionalismo en cada interacción. Una de las funciones principal es orientar y asesorar a los clientes sobre diversos trámites administrativos propios de la actividad portuaria, tales como reservas y movimientos de embarcaciones, permisos de navegación y certificados marítimos, lo que requiere un conocimiento básico de la terminología y procedimientos del sector. El rol también implica el registro, clasificación y canalización de la correspondencia interna y externa, garantizando su correcta distribución y seguimiento. Se presta apoyo continuo en la gestión y archivo de documentación administrativa y operativa, manteniendo los sistemas organizados y accesibles. Finalmente, se contribuye activamente a la comercialización de los servicios ofrecidos por las diferentes áreas de negocio marítimo, promoviéndolos ante clientes y visitantes para impulsar la actividad comercial del puerto.
El trabajo es de carácter presencial y se desarrolla dentro de las instalaciones portuarias. El horario laboral es de lunes a domingo, en un turno que abarca desde las 9:00 hasta las 18:00 horas, con dos días de descanso semanales rotativos. Se requiere disponibilidad total para trabajar durante fines de semana y festivos, aunque existe posibilidad de ajustes según las necesidades operacionales. La retribución se compone de una banda salarial fija más una parte variable, con un rango anual estimado entre 21.000 y 24.000 euros. La modalidad contractual ofrecida es un contrato indefinido, que incluye un período inicial de prueba de tres meses de duración.
Se requiere Bachillerato concluido, siendo deseable estudios técnicos o administrativos adicionales. Es indispensable contar con un mínimo de un año de experiencia comprobada en puestos de atención al cliente o recepción. Se valorará positivamente experiencia previa en el sector marítimo o portuario. Los conocimientos necesarios incluyen un manejo competente de la paquetería Office, capacidad para la redacción formal de documentos y un conocimiento básico de la terminología marítima. Se exige un nivel de inglés intermedio como mínimo, equivalente a un B2. Entre las competencias clave se encuentran una excelente comunicación verbal y escrita, una alta capacidad de organización y atención al detalle, un trato cordial y profesional en todo momento, y la habilidad para trabajar eficazmente bajo presión.
📌 Recepcionista junior con inglés (España)
🏢 Domestiko
📍 España