At ING we are looking for a Non-Financial Risk Specialist

We are looking for a talented and enthusiastic Non-Financial Risk Specialist to join our Non-Financial Risk Team of ING Spain.

ING is restructuring its processes, controls, and infrastructure to transform itself into a Digital Bank with the goal of end-to-end “straight through processing”. Non-Financial Risk Management uses sound principles of risk management to ensure that everything related to operational risk is within the risk appetite of the Bank, maintaining the control environment at an acceptable level following a risk-based approach (proportionate to its value and criticality).

The NFR team performs oversight over the global NFR policies and best practice implementation within ING Spain and provides advice and challenge the risk/control owners on effectiveness of risk identification and mitigation. The team is responsible for monitoring and reporting on the ING Spain adherence to the NFR risk appetite and produces quarterly Non – financial risk dashboard (NFRD) report.

Control Risk
Support, challenge and monitor NFR risk management processes and quality.
Participate in and challenge risk assessments on key strategic projects and programs.
Support the Business and IT management on issue identification, risk rating assessment, action definition and follow up until issue solving.
Perform Quality Assurance or deep dive reviews as part of second line monitoring.
Monitor the design and effectiveness of controls.
Support the Head of NFR with research, assessing the risk profile of organization and reporting to Senior Management.
Develop and maintain training modules and train the IT / business community.

These are some of the qualities that we value the most for this role. Insight of digital banking, related processes, IT applications and regulations. We are looking for a colleague with specific experience in Business banking.
Experience on End-to-End processes analysis to identify and assess NFR risks, including root causes analysis.
Expertise on testing methodologies.
Fluent in English (written and spoken)
Keeping both our customers and our colleagues’ needs in mind, you determine together which days you work at home and which you come to ING MAD to offer your best self. In our offices you can find electric mobility solutions, doctor, hairdresser, gym, The Good Service (to help you with your errands) and much more!

Health insurance.
In addition, you will enjoy our flexible remuneration model, through a more tax-advantaged way, you will be able to access other services such as nursery, transport card, training aids…

We have 6 routes (North, Central, South, A5, A42 and A6) to get you to our ING office in Madrid comfortably.

Banking benefits.
Special mortgage conditions after 6 months working at the bank.
360º care of the employee (physical, mental, social connection & purpose).
Physiotherapy service on site.
Gympass service.
Employee Networks: Rainbow Lions (LGBTQI+), Leonas & RIÑG.
International Remote work program.

A fully online bank where technology, innovation, simplicity and transparency are the main ingredients, and the first one to work with agile methodologies .

And although we are based in Spain,



we are lucky to work in an international bank with presence in more than 40 countries.

We are proud to have a diverse team, and we are committed to continue developing a culture of Diversity, Inclusion and Belonging to foster a culture of collaboration and innovation that represents all collectives in the society.

And even though we look orange on the outside, we are green on the inside . Our ambition in Sustainability is Empowering (y)our Sustainability journey . We hire and support people for their talent and potential — and we know that when you can be yourself, you do your best work.

Job Application Safety Reminder

Legitimate communication will always come from @ing.No payments or banking details will ever be requested: En ING estamos buscando una persona Especialista en Riesgo No Financiero (Non-Financial Risk Specialist)
Estamos buscando una persona talentosa y entusiasta para el puesto de Especialista en Riesgo No Financiero que se incorpore a nuestro equipo de Riesgo No Financiero (NFR) de ING España .
ING está reestructurando sus procesos, controles e infraestructuras para transformarse en un Banco Digital , con el objetivo de lograr un procesamiento de extremo a extremo ( straight through processing ). La Gestión del Riesgo No Financiero utiliza principios sólidos de gestión de riesgos para garantizar que todo lo relacionado con el riesgo operativo se mantenga dentro del apetito de riesgo del Banco, manteniendo el entorno de control en un nivel aceptable mediante un enfoque basado en riesgos (proporcionado a su valor y criticidad).
El equipo de NFR realiza funciones de supervisión sobre la aplicación de las políticas globales de NFR y de las mejores prácticas dentro de ING España, y proporciona asesoramiento y challenge a las personas responsables de riesgos y controles sobre la eficacia de la identificación y mitigación de riesgos. El equipo es responsable de monitorizar y reportar el grado de adherencia de ING España al apetito de riesgo NFR y de elaborar el informe trimestral del Non-Financial Risk Dashboard (NFRD) .
El equipo de NFR se centra en:
Riesgo de Control
Prácticas de Empleo
Seguridad Personal y Física
Fraude Interno y Externo
Apoyar, challenge y monitorizar los procesos de gestión del riesgo NFR y su calidad.
Participar y aportar challenge en las evaluaciones de riesgos de proyectos y programas estratégicos clave.
Apoyar a la gestión del negocio y de IT en la identificación de incidencias, evaluación del nivel de riesgo, definición de acciones y seguimiento hasta su resolución.
Contribuir al desarrollo, mantenimiento y despliegue de los marcos de NFR, políticas, estándares mínimos y procedimientos.
Realizar revisiones de Quality Assurance o análisis en profundidad ( deep dives ) como parte del monitoreo de segunda línea.
Apoyar a la Head of NFR mediante investigación,



evaluación del perfil de riesgo de la organización y reporting a la Alta Dirección.
Desarrollar y mantener módulos de formación y formar a la comunidad de IT y negocio.
¿Experiencia como NFR de aproximadamente un mínimo de 5 años.
Formación competente y múltiples certificaciones internacionales en gestión de riesgos.
Conocimiento de la banca digital, procesos relacionados, aplicaciones IT y regulación. Buscamos una persona con experiencia específica en Business Banking .
Experiencia en el análisis de procesos End-to-End para identificar y evaluar riesgos NFR, incluyendo análisis de causas raíz.
Experiencia en metodologías de testing.
Nivel fluido de inglés (oral y escrito).
En ING queremos que tu trabajo te llene en todos los sentidos, y por eso cuidamos hasta el más mínimo detalle.

¡Teniendo en cuenta tanto las necesidades de nuestros clientes como las de nuestros compañeros, tú determinas conjuntamente qué días trabajas en casa y cuáles vienes a ING MAD para ofrecer lo mejor de ti. En nuestras oficinas encontrarás soluciones de movilidad eléctrica, médico, peluquería, gimnasio, The Good Service (para ayudarte con tus recados) ¡y mucho más!

Para ti y toda tu familia (cónyuge/pareja e hijos).

Además, disfrutarás de nuestro modelo de retribución flexible, de una forma más ventajosa fiscalmente, podrás acceder a otros servicios como guardería, tarjeta de transporte, ayudas a la formación...

Tenemos 6 rutas (Norte, Centro, Sur, A5, A42 y A6) para que llegues cómodamente a nuestra oficina ING en Madrid.

Condiciones especiales de hipoteca a partir de los 6 meses trabajando en el banco.
¡Cuidado 360º del empleado (físico, mental, financiero y social).
Servicios de salud en la empresa (fisioterapia, servicios psicológicos y médicos).
Deporte naranja (fútbol, baloncesto, running, golf, gympass...).
Somos un equipo de más de 1800 personas que compartimos una idea: aportar nuestro granito de arena para ayudar a nuestros clientes a crearse un futuro mejor , proporcionándoles las herramientas que necesitan para llegar donde quieren.

Un banco totalmente online donde la tecnología, la innovación, la sencillez y la transparencia son los ingredientes principales, y el primero en trabajar con metodologías ágiles.

Y aunque tenemos nuestra sede en España, tenemos la suerte de trabajar en un banco internacional con presencia en más de 40 países.

Estamos orgullosos de contar con un equipo diverso y nos comprometemos a seguir desarrollando una cultura de Diversidad, Inclusión y Pertenencia para fomentar una cultura de colaboración e innovación que represente a todos los colectivos de la sociedad.

Nuestra ambición en Sostenibilidad es Empowering (y)our Sustainability journey. Hacer que las cosas sucedan, ayudar a otros a tener éxito, ir siempre un paso por delante: ese es nuestro ADN. Recordatorio de Seguridad en las Candidaturas

Inscríbete solo a través de plataformas oficiales de ING: ING utiliza Workday y LinkedIn como su sistema interno de reclutamiento. Revisa cuidadosamente el correo electrónico del remitente: Las comunicaciones legítimas siempre procederán de @ing.Nunca se solicitarán pagos ni datos bancarios:

📌 Operational Risk Senior Analyst (Madrid)
🏢 Reconocida empresa
📍 Madrid