Descripció de l'oferta Recepcionista allotjaments turístics a Pals (Girona)
Empresa consolidada requereix persona per la recepció dels allotjaments turístics.
Funcions i requisits de la vacant
# RECEPCIÓ I ATENCIÓ AL CLIENT – ALLOTJAMENTS TURÍSTICS
**Empresa de gestió turística – Baix Empordà **
Som una empresa dedicada a la **gestió d’allotjaments turístics (HUT)** a la Costa Brava, amb una cartera d’aproximadament **100 allotjaments**.
Busquem incorporar una persona per formar part del nostre equip de **recepció i atenció al client**, amb vocació de servei, capacitat d’organització i facilitat per treballar en un entorn dinàmic i internacional.

### FUNCIONS PRINCIPALS

- Atenció presencial, telefònica i per correu electrònic als clients.
- Gestió de consultes sobre reserves, disponibilitat, preus i serveis.
- Check-in i check-out dels clients.
- Entrega i recollida de claus i control d’accessos.
- Atenció i resolució d’incidències durant l’estada.
- Coordinació amb els equips de neteja i manteniment.
- Seguiment de les entrades i sortides dels allotjaments.
- Gestió i actualització de reserves al sistema de gestió.
- Comunicació amb propietaris i proveïdors quan sigui necessari.
- Suport en les tasques administratives pròpies de la recepció.
- Garantir una experiència satisfactòria al client durant tota la seva estada.

### REQUISITS

- **Experiència en recepció, atenció al client, turisme, hoteleria o similar.**
- **Francès: nivell alt** (requisit important).
- **Anglès: nivell alt** (requisit important).
- **Alemany: valorable.**
- Català i castellà: imprescindible.
- Bona capacitat de comunicació i tracte amb el públic.
- Persona organitzada, resolutiva i amb iniciativa.




- Capacitat per treballar de manera autònoma i en equip.
- Orientació al client i actitud positiva.
- Bon domini de les eines informàtiques habituals.
- Es valorarà experiència amb programes de gestió de reserves, PMS o Channel Managers.

### QUÈ OFERIM?

- Incorporació a una **empresa consolidada del sector turístic**.
- Treball en un entorn internacional i dinàmic.
- Formar part d’un equip professional i proper.
- Possibilitat de desenvolupament i creixement dins de l’empresa.
- Contracte i condicions a determinar segons experiència i perfil.
- Ubicació a **entorn de la Costa Brava**.

### PERFIL QUE BUSQUEM

Busquem una persona **responsable, polivalent, proactiva i orientada al servei**, que gaudeixi del tracte amb les persones i sigui capaç de gestionar diverses tasques alhora, especialment durant els períodes de temporada alta.
Si tens experiència en turisme i t’agrada treballar en un entorn internacional on **el francès i l’anglès són una part important del dia a dia**, ens agradaria conèixer-te.

- *Incorporació immediata
- *Jornada completa: 40h/setmanals
- *Lloc de treball:** (Baix Empordà) Condicions que ofereix l’empresa

Jornada
Jornada completa
Horari
A convenir
Perspectiva de la feina
Feina de dilluns a diumenge amb dos dies de festa setmanals.
Previsió d'incorporació
Immediat
Tipus de contracte
Indefinit
Estudis
És valorable:
~-Grau amb titulació Turisme

Experiència laboral
És valorable:
Valorable experiència en recepció d'apartaments / hotels / campings, etc...
Nivell d'experiència Tècnic / Especialista
Anys d'experiència 2 anys
Idiomes
Català
C2 - Expert
Valorable
Castellà
C2 - Expert
Valorable
Anglès
C1 - Funcional
Valorable
Francès
C1 - Funcional
Valorable
Alemany
B2 - Avançat
Valorable

📌 Recepcionista-administrativa con Francés (Gerona)
🏢 Impals - Construccions Pals
📍 Gerona