Auxiliar Administrativo Calidad y Docencia. Responsabilidades
Atención directa y eficaz al usuario, gestionando sus consultas y necesidades.
Resolución de reclamaciones con enfoque en la satisfacción del paciente y la mejora continua.
Gestión y coordinación de llamadas telefónicas para garantizar una comunicación fluida.
Aplicación de protocolos de calidad en los procesos administrativos relacionados con la documentación sanitaria.
Registro, clasificación y archivo digital de las solicitudes de formación recibidas.

Requisitos
Titulación en Documentación Sanitaria.
Experiencia demostrable en gestión de llamadas y resolución de conflictos.
Dominio fluido de valenciano, castellano e inglés.
Competencia avanzada en herramientas de ofimática.
Gran capacidad de expresión y comunicación clara y empática.
Perfil orientado a la resolución efectiva de conflictos.

Competencias deseadas
Proactividad y capacidad de trabajo en equipo.
Orientación al detalle y a la calidad del servicio.




Habilidades interpersonales y empatía con los usuarios.

Beneficios
Formar parte de un grupo sanitario líder y en crecimiento.
Acceso a programas de capacitación continua y crecimiento profesional.
Ambiente de trabajo que promueve la conciliación laboral y familiar.
Participación en iniciativas de bienestar físico, emocional y responsabilidad social.

Cultura y valores
Compromiso con la ética y el cuidado a las personas.
Trabajo en equipo con una visión innovadora y colaborativa.
Apoyo a la transformación y mejora continua en el sector sanitario.

Proceso de solicitud
Enviar CV actualizado a través del portal de empleo de Ribera Salud.
Selección basada en mérito y competencias, con posibilidad de entrevistas presenciales o videoconferencia.

Únete a Ribera Salud y contribuye a transformar la sanidad, poniendo siempre a las personas y su bienestar en el centro de nuestro trabajo.
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📌 Auxiliar Administrativo Calidad Valencia
🏢 Ribera Salud Group
📍 Valencia