Desde TEMPS, consultora de Recursos Humanos, estamos seleccionando un/a TÉCNICO/A DE POSTVENTA Y REPARACIÓN para incorporarse a una significativo empresa del sector tecnológico‐deportivo, referente internacional en productos electrónicos de consumo vinculados al deporte y la tecnología.
FUNCIONES :
Recepción, revisión y registro de devoluciones (RMA) en el sistema ERP (Oracle) .
Evaluación técnica de los productos: comprobación de funcionamiento, actualización, reseteo y pruebas de equipos.
Clasificación de las unidades según proceso: cambio, reparación o devolución.
Elaboración de informes técnicos y gestión administrativa asociada a cada RMA.
Atención y comunicación con clientes y distribuidores para la gestión de incidencias y presupuestos de reparaciones fuera de garantía.
Preparación de envíos a fábrica y gestión de devoluciones semanales a proveedores.
Gestión y control de stock de material y equipos reacondicionados (NOH).
Creación y seguimiento de tickets de incidencias de transporte.




Reparación de productos electrónicos de consumo y preparación final del producto (empaquetado y documentación).
Apoyo en reworks de equipos, instalación de software y adaptaciones para campañas o clientes específicos.
Cumplimiento de los objetivos e indicadores del departamento, garantizando una tramitación ágil de las devoluciones.

CONDICIONES:
Contrato fijo por empresa
Jornada completa.
Horario de lunes a jueves de 08h a 17h (30min comida) y viernes de 08h a 14h.
Salario: 23.909,51 € brutos anuales.
Incorporación a una empresa sólida, innovadora y con presencia internacional.
Formación inicial y acompañamiento en el puesto.

REQUISITOS:
Formación competente de grado medio o similar en Administración, Informática, Electrónica o áreas afines.
Experiencia mínima de 3 años en servicio técnico de productos electrónicos de consumo.
Conocimientos técnicos en dispositivos electrónicos y tecnología aplicada.
Manejo de herramientas informá

📌 Técnico/a De Postventa Y Reparación Vallés
🏢 Temps
📍 Vallés