Estamos buscando un/a Técnico Calidad Cliente Senior para incorporarse a una compañía consolidada del sector alimentación.

¿Todo listo para enviar su solicitud? Asegúrese de comprender todas las responsabilidades y tareas asociadas a este puesto antes de continuar.

La persona seleccionada será responsable de garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad vinculados al cliente, coordinando al equipo técnico y liderando la gestión y resolución de incidencias y no conformidades.

Funciones principales:

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- Planificar, asignar y supervisar las actividades del equipo de técnicos/as de calidad cliente.

- Coordinar y acompañar a un equipo de tres personas.

- Proporcionar soporte técnico ante incidencias y no conformidades de clientes.

- Registrar, analizar y realizar el seguimiento de las incidencias detectadas.

- Coordinar acciones inmediatas para asegurar una respuesta ágil y efectiva.

- Validar registros, informes y documentación generada por el equipo.

- Participar en investigaciones de causa raíz y en la definición de acciones correctivas y preventivas.

- Formar al equipo en procedimientos,



técnicas de medición y nuevos estándares de calidad.

- Colaborar en la evaluación y desarrollo de los miembros del equipo.

- Introducir información en el sistema y realizar tareas administrativas relacionadas con el área.

- Formación universitaria en Tecnología de los Alimentos, Ciencia y Tecnología de los Alimentos o titulaciones afines.

- Experiencia aproximada de cinco años en posiciones similares, preferiblemente dentro del sector alimentación.

- Experiencia en gestión de incidencias, no conformidades y calidad cliente.

- Nivel avanzado de inglés.

- Perfil organizado, resolutivo y con capacidad para trabajar en entornos dinámicos.

- Orientación al cliente, iniciativa, capacidad de comunicación y enfoque a resultados.

- Incorporación a una compañía consolidada y con un buen ambiente de trabajo.

- Posición sólido, con responsabilidad sobre equipo y capacidad de impacto.

- Salario competitivo + incentivo por objetivos. xcskxlj

- Flexibilidad y posibilidad de teletrabajo.

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📌 Técnico/a Calidad Senior (Barcelona)
🏢 people2people
📍 Barcelona