Funciones

• Recibir y revisar los expedientes abiertos por las diferentes entidades/clientes.
• Recopilar información de diferentes herramientas y fuentes con el objetivo de estudiar los datos y ejecutar las correspondientes acciones para su posterior resolución en base a los parámetros bancarios estipulados.
• Introducción de documentación en los distintos aplicativos internos.
• Analizar, gestionar y resolver las incidencias/casos recibidos en base al procedimiento aplicable.
• Monitorear, responder y reenviar mensajes/consultas entrantes a través de las diferentes aplicativos.
• Velar por el cumplimiento de los diferentes sistemas de gestión implantados en la organización, incluyendo su política y el conjunto de requisitos que lo conforman.

Condiciones

Tu perfil

• Deseable formación cualificado de grado superior relacionado con Administración.




• Experiencia de mínimo de dos años en tareas administrativas.
• Buen manejo ofimático.
• Alto número de pulsaciones en teclado alfanumérico.
• Corrección ortográfica

About us

Grupo Diusframi es un conjunto de empresas con más de 30 años de experiencia, especializado en la prestación de servicios y soluciones tecnológicas para el sector de los medios de pago. Nuestra propuesta de valor se basa en la innovación, especialización y cercanía, ofreciendo soluciones de alta calidad adaptadas a las necesidades reales de nuestros clientes.

Promovemos activamente la igualdad de posibilidades entre mujeres y hombres, así como la inclusión de personas con discapacidad, de cualquier colectivo vulnerable o en riesgo de exclusión.

📌 Agente Nivel 3 – Disputas Fraude Cpc Cornellà De Llobregat
🏢 Grupo Diusframi
📍 Cornellà de Llobregat