17 oct
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Hospes Hotels | FIND, FEEL, BELONG.
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Córdoba
17 oct
Hospes Hotels | FIND, FEEL, BELONG.
Córdoba
En Hospes Palacio del Bailío buscamos un/a Maitre que desempeñe las siguientes funciones:
• Planificación y control de las áreas de restauración del Hotel.
• Liderar y motivar al equipo de sala, promoviendo su desarrollo y un buen clima de trabajo.
• Gestión y participación en la facturación, cobro, cuadre y liquidación de la recaudación.
• Gestionar y supervisar el sistema operativo de cobro (Simphony), garantizando su correcta configuración, actualización y funcionamiento.
• Supervisar la recepción y acogida de los clientes. Velar por la satisfacción del cliente durante su estancia en los restaurantes, bares o salones, así como asegurar un servicio correspondiente a los estándares definidos.
• Gestionar y supervisar las compras del departamento.
• Realización de inventarios, control de ratios, costes, controles de materiales, mercancías, etcétera, de uso en el departamento.
• Gestionar las incidencias del departamento con agilidad, asegurando una respuesta adecuada y personalizada.
• Realizar las tareas de atención al cliente específicas del servicio.
• Realización de horarios, turnos, y control vacaciones departamento.
• Participar en la actualización de oferta de bodega y bar.
• Coordinar y supervisar todo tipo de eventos, garantizando la excelencia del servicio y una experiencia personalizada.
• Participar en la formación del personal a su cargo.
• Desarrollar una actitud comercial con el fin de mejorar los indicadores de servicio del punto de venta y promocionar el conjunto de los servicios del hotel.
• Poner en marcha los medios necesarios para asegurar la buena coordinación del punto de venta con la cocina.
• Aplicar los Estándares de calidad de la Cadena siguiendo el Manual de Procedimientos.
Requisitos mínimos
• Experiencia previa como Maître de al menos 3 años en hoteles de 5* / Cadenas Hoteleras de prestigio / Restaurantes gastronómicos.
• Formación reglada en restauración y/o gestión hotelera.
• Orientación a resultados. Conocimiento de estructuras d
📌 Maître Córdoba
🏢 Hospes Hotels | FIND, FEEL, BELONG.
📍 Córdoba