Estamos en busca de un/a Tramitador/a de Siniestros de empresas Generalista con experiencia en la gestión de siniestros de empresas ramo de Daños y RC y conocimientos específicos en el área de transportes.

La persona que se incorpore será responsable de la tramitación de siniestros de diversas líneas de negocio, asegurando una gestión productivo y conforme a las políticas de la empresa, así como al marco legal vigente.

Responsabilidades:
Gestionar y tramitar siniestros empresariales en distintas áreas, incluyendo daños materiales, responsabilidad civil, y transporte de mercancías.
Analizar, evaluar y validar la documentación presentada en cada siniestro para determinar la procedencia del reclamo.
Coordinar con los diferentes departamentos internos (suscripción, finanzas, legal, etc.) para asegurar la resolución oportuna y optimizado de los siniestros.
Mantener comunicación efectiva con clientes, peritos y tramitadores de compañía, proporcionando actualizaciones regulares y respondiendo a consultas.
Realizar el seguimiento y monitoreo de los siniestros abiertos,



asegurando el cumplimiento de los tiempos establecidos para cada etapa del proceso.
Asegurar que todas las gestiones se realicen conforme a las políticas internas y la normativa legal aplicable.

Requisitos:
Experiencia mínima de 3 años en la tramitación de siniestros de empresas.
Conocimientos sólidos en la gestión de siniestros de transporte y en la normativa aplicable a esta área.
Habilidad para interpretar pólizas de seguros y condiciones generales.
Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples casos simultáneamente.
Excelentes habilidades de comunicación, tanto oral como escrita.
Dominio de herramientas informáticas y sistemas de gestión de siniestros ( se valorara el conocimiento de la herramienta ELEVIA).
Orientación al cliente y habilidades para la resolución de conflictos.
Estudios en Derecho, Administración de Empresas, Seguros o áreas afines (deseable).
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📌 Tramitador/a De Siniestros De Empresas Generalista Bilbao
🏢 ALKORA EBS Correduría de Seguros y Reaseguros
📍 Bilbao