Seleccionamos un Consultor/a Junior ServiceNow con 2 años de experiencia con ServiceNow para participar en la evolución y el mantenimiento de la plataforma ServiceNow, contribuyendo a mejorar la experiencia de los usuarios y la eficiencia de los procesos internos.
Modelo híbrido: 3 días de trabajo presencial (Madrid) y 2 días en remoto,
Requisitos:
• Al menos 2 años de experiencia trabajando con ServiceNow.
• Perfil funcional con conocimientos técnicos de la plataforma.
• Experiencia o conocimientos en gestión de incidencias, toma de requisitos, pruebas y mantenimiento de aplicaciones.
• Capacidad de organización, autonomía y atención al detalle.
• Buenas habilidades de comunicación e interlocución con distintos perfiles.
• Capacidad para elaborar documentación y realizar seguimiento de tareas.
• Nivel avanzado de inglés (C1 o superior), valorable.

Funciones:
• Participar en la toma de requisitos y en la identificación de necesidades de los usuarios.
• Colaborar en el mantenimiento y la evolución de la plataforma ServiceNow.




• Realizar pruebas funcionales y testing de nuevas funcionalidades y mejoras.
• Realizar el seguimiento y la coordinación de incidencias con equipos locales e internacionales.
• Colaborar en la monitorización de despliegues y en la atención a usuarios.
• Elaborar documentación funcional y realizar el seguimiento de tareas y planes de trabajo.
• Trabajar conjuntamente con el Product Owner y los equipos de soporte y operación.

M> Consulting es una Consultora Tecnológica y de Negocio con un fuerte bagaje cualificado y especialización en sectores como la Banca, las Telecomunicaciones o la Industria.
Somos una empresa joven y comprometida con la innovación y los cambios, por lo que apostamos robusto por los nuevos retos de la tecnología: Big Data, Cloud, Desarrollo Digital o Movilidad.

Trabajamos con los clientes más significativos de estos sectores, ofreciendo proyectos acordes a tu formación, experiencia y motivaciones profesionales.

Ofrecemos:

📌 Consultor/a Junior Servicenow Madrid
🏢 M> Consulting
📍 Madrid