¿Hablas alemán como nativo/a y te apasiona la atención al cliente? ¡Te estamos buscando!

Para una significativo empresa del sector asegurador, buscamos un/a Agente de Call Center con alemán nativo que se una a su equipo de Operaciones Alemania–Austria.

Tu misión será ser el referente para los clientes de habla alemana. Ofrecerás una experiencia de servicio destacado y resolverás sus necesidades con agilidad, profesionalidad y empatía.

¿Qué harás en tu día a día?
Atender llamadas entrantes: informar, resolver dudas y asesorar de forma personalizada
Gestionar la correspondencia postal: recepción, tratamiento y respuesta
Tramitar y revisar documentación de clientes
Redactar y enviar comunicaciones a clientes (solicitudes, seguimientos, confirmaciones, resoluciones…)




Apoyar en la gestión documental y en tareas administrativas del equipo de Atención al Cliente
Buen nivel de español o inglés
Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente, contact center o funciones administrativas
Buen manejo de MS Office (Excel avanzado: ¡un gran plus!)

Se valorará especialmente experiencia en seguros, banca o sectores regulados

Eres una persona orientada al cliente y comunicativa, trabajas bien en equipo, te organizas bien y sabes mantener la calma bajo presión… ¡este puesto es para ti!
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📌 Agente De Atención Telefónica German Speaker Barcelona
🏢 Boomerang
📍 Barcelona