Hesperia World is hiring through Hosco in L'Hospitalet de Llobregat.Forma parte de uno de los hoteles de referencia para el segmento corporativo y de eventos en Barcelona. En Hyatt Regency Barcelona Tower trabajarás en un entorno internacional, ágil y orientado a la excelencia en el servicio. Si te motiva el ritmo urbano, los grandes retos operativos y el trabajo en equipo, aquí podrás desarrollar una carrera sólida dentro de la hospitalidad de alto nivel.

Principales funciones y responsabilidades:

- Dar la bienvenida y asistir a todos los huéspedes y visitantes a su entrada o salida del hotel.
- Garantizar la buena imagen del hall y de la zona de entrada del hotel.
- Ofrecer y ocuparte del servicio de equipaje de los huéspedes del hotel (recepción de equipaje, entrega del resguardo, etc)
- Controlar que no hay equipaje u objetos sin identificar en el hall




- Proporcionar información de los servicios del hotel e información de carácter turístico de la ciudad, etc.
- Controlar e identificar a todos los huéspedes y visitantes del hotel
- Atender las quejas y sugerencias de los clientes y remitirlas a su superior en el caso de no poder solventarlas.
- Subir y bajar los coches de los clientes al parking
- Apoyo a otras tareas del Dpto de Recepción.

Aptitudes:

- Formación en Hostelería: Deseable Técnico Superior en Restauración, FPII Hostelería y Turismo, Ciclo Formativo de Grado Superior.
- Nivel medio de inglés, plus otros idiomas.
- Orientación al cliente, entusiasmo e iniciativa.

Experience in the hospitality industry is preferred.

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📌 Botones - Hyatt Regency Barcelona Tower (L'Hospitalet de Llobregat)
🏢 Hospitaliti
📍 L'Hospitalet de Llobregat