En thePower, y su proyecto en el ámbito de Formación Técnica Avanzada, estamos buscando dos perfiles para el puesto de Recepción / Administración y Customer Support, en nuestro centro de Alcorcón y Albasanz, con una a jornada de 39h en horario de tarde. (Lunes a jueves de 13:00 a 21:00 horas y los viernes de 14:00 a 21:00 horas) La persona seleccionada será un pilar clave en la experiencia del alumno, actuando como primer punto de contacto presencial y encargándose del proceso de admisión, gestión administrativa y atención al alumnado durante su etapa formativa. Buscamos a alguien organizado/a, resolutivo/a y con clara orientación al trato con personas. Tareas - Atención presencial en recepción y gestión del día a día del centro. - Responsable del funcionamiento del centro y gestión del stock y material del mismo - Recepción y gestión de llamadas telefónicas y correo electrónico de la sede - Gestión de admisiones: altas de alumnos y seguimiento administrativo. - Atención al alumno durante su formación: resolución de incidencias, dudas y necesidades. - Gestión de pagos,



cobros, devoluciones, bajas y seguimiento administrativo asociado. - Coordinación con otros departamentos para garantizar una correcta experiencia del alumno. - Mantenimiento y actualización de bases de datos y documentación. - Apoyo administrativo general al centro. Requisitos - Experiencia previa en puestos de atención al cliente, recepción, admisiones o customer support (valorable en centros de formación). - Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal. - Capacidad de organización, gestión de tareas administrativas y atención al detalle. - Orientación al alumno y a la resolución de incidencias. - Manejo fluido de herramientas informáticas (correo, CRM, paquete Office etc.). - Actitud proactiva, responsable y con capacidad para trabajar de forma presencial. - Disponibilidad para en oficina en el centro. Beneficios - Contrato indefinido desde el primer día. - Vacaciones ?: 25

📌 Recepción / Administración y Customer Support (Comunidad de Madrid)
🏢 thePower
📍 Comunidad de Madrid