Buscamos un/a Gestor/a Telefónico/a de Leads para unirse al equipo de Grupo Momentum Motor. Serás la persona encargada de gestionar el primer contacto con nuestros clientes potenciales, asegurando una atención cercana, ágil y de calidad. Tu papel será clave para convertir cada oportunidad en una buena experiencia para el cliente, coordinándote con los equipos comerciales y de marketing para que cada lead llegue al lugar adecuado en el momento adecuado.¿Cómo será tu día a día?Gestionar y realizar el seguimiento de los leads comerciales.Cualificar oportunidades y asignarlas al equipo comercial correspondiente.Coordinar citas y pruebas de vehículo con clientes y asesores.Mantener actualizada la información en Salesforce y Walcu.Dar soporte a campañas comerciales y acciones de seguimiento.Proponer mejoras que ayuden a optimizar la experiencia del cliente y la gestión de leads.Realizar el seguimiento de indicadores de actividad y calidad de datos.Experiencia de al menos 2 años en atención al cliente,



gestión telefónica o soporte comercial.Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.Capacidad de organización y gestión de varias tareas de forma simultánea.Manejo de herramientas CRM (muy valorable Salesforce y/o Walcu).Valorable experiencia o interés por el sector de la automoción.¿Qué encontrarás en Grupo Momentum Motor?Salario fijo + variable por objetivos (sin venta directa).Formación inicial y desarrollo continuo mediante training on the job y aprendizaje junto al equipo.Un entorno ágil, colaborativo y con contacto constante con las áreas de Marketing y Ventas.Un día de teletrabajo a la semana.Queremos que sea un proceso ágil y transparente:2. Tendrás una primera entrevista con el equipo de RRHH.3. Realizarás una entrevista presencial con el/la manager de la posición y Recursos Humanos.4. Si hay match por ambas partes, te haremos una propuesta para que puedas unirte al equipo.Diversidad e inclusiónEn Grupo Momentum Motor creemos que el talento marca la diferencia. Apostamos por equipos diversos, inclusivos y formados por personas con diferentes experiencias, porque estamos convencidos de que esa diversidad nos hace mejores.#J-18808-Ljbffr

📌 Gestor/A Telefónico De Leads – Grupo Momentum Motor (Madrid)
🏢 Momentum
📍 Madrid