¿Dónde vas a trabajar?

Asegúrese de que toda la información de su solicitud está actualizada y en orden antes de inscribirse en esta oportunidad.

La empresa del sector Telco.

¿Qué harás en tu nuevo puesto?
- Gestionar la operativa diaria de las plataformas de contact center cloud.
- Supervisar el correcto funcionamiento de los sistemas para facilitar la continuidad del servicio.
- Atender incidencias técnicas relacionadas con el contact center y realizar su seguimiento.
- Configurar usuarios, accesos y parámetros operativos en las herramientas asignadas.
- Colaborar en la resolución de problemas técnicos que afecten a la atención al cliente.
- Documentar incidencias, configuraciones y acciones realizadas para mantener la información actualizada.
- Participar en la mejora de los procesos técnicos vinculados al contact center cloud.

¿A quién buscamos (H/M/D)?

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:




- Técnico Superior o Grado en Informática, Telecomunicaciones o similar.
- Conocimientos de Contact Center.
- Conocimientos de telefonía IP y VoIP.
- Conocimientos de SIP, Trunks y routing de llamadas.
- Conocimientos de ACD y distribución de llamadas.
- Conocimientos básicos de Linux, redes TCP/IP y bases de datos.

¿Cuáles son tus beneficios?
- Contrato fijo.
- Salario: 33. € B.A. en función de experiencia buscamos perfiles de 1 a 5 años de experiencia. xghoner
- Horario: 8:00h/9:00h - 17:00h/18:00h de lunes a jueves viernes de 8:00h a 14:00h o 9:00h a 15:00h, julio y agosto de 8:00h a 15:00h.
- 100% teletrabajo salvo visita puntual a cliente.

Si te interesa el puesto de Técnico/a de Sistemas Contact Center Cloud, inscríbete

📌 Técnico de Sistemas Contact Center (Madrid)
🏢 Michael Page
📍 Madrid