Experteer Overview
Si los siguientes requisitos del puesto y la experiencia coinciden con sus habilidades, por favor, asegúrese de enviar su solicitud sin demora.
En esta posición impulsarás la evolución del ecosistema CRM de la firma mediante Microsoft Dynamics 365 CE, IA y automatización para maximizar el valor de la información. Alineas negocio y tecnología, liderando iniciativas de transformación basadas en datos y gobernanza de datos. Colaboras con equipos cross-funcionales y gestionas partners externos para entregar soluciones escalables y de impacto en ventas y marketing.
Compensaciones / Incentivos
• Liderar la evolución funcional y técnica de Dynamics 365 CE (Sales u0026 Marketing) definiendo arquitecturas e integraciones
• Transformar necesidades funcionales en soluciones tecnológicas escalables
• Promover capacidades de IA en CRM, identificando casos de uso y liderando iniciativas innovadoras
• Diseñar y supervisar gobernanza y calidad de datos para asegurar disponibilidad y fiabilidad
• Modelar y explotar datos con Microsoft Fabric, Power BI y SQL
• Desarrollar y evolucionar cuadros de mando e indicadores de negocio
• Coordinar iniciativas transversales con Tecnología, Marketing, People y negocio
• Gestionar relaciones con partners tecnológicos y asegurar cumplimiento de planes de evolución
• Priorizar iniciativas y backlogs en función de su impacto en el negocio
• Actuar como referente técnico-funcional en el ecosistema CRM para estabilidad y mejora continua
Responsabilidades
• Experiencia 4-6 años en roles técnicos-funcionales en el ecosistema Microsoft
• Al menos 2 años liderando proyectos de transformación digital o gestionando equipos y stakeholders
• Experiencia demostrable como consultor/a o especialista en CRM empresarial
• Dominio avanzado de Microsoft Dynamics 365 CE / CRM (Sales u0026 Marketing)
• Sólida experiencia en Power Platform, Dataverse, Power Automate, personalizaciones y modelado de datos
• Conocimientos de IA aplicada a CRM
• Niv
📌 CRM & IA Solutions Manager (Madrid)
🏢 Kpmg
📍 Madrid