Gestor/a Administrativo de Atención al Cliente

Aunque la experiencia profesional y las cualificaciones son clave para este puesto, asegúrese de comprobar si posee las habilidades interpersonales preferibles antes de solicitar, si se requieren.

¡Si no nos conoces, no te preocupes, porque tenemos mucho que contarte! En NTT DATA tenemos una misión clara: que nuestros valores guíen todo lo que hacemos . No solo ponemos el foco en ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes, sino también en generar un impacto positivo en la sociedad a través de la innovación. Creemos en construir entornos donde las personas se sientan parte de una comunidad, conectadas por un propósito común y con oportunidades reales de crecer. Respetamos cada voz, pensamos en grande y con valentía, cumplimos con los resultados y ganamos juntos. Porque aquí es donde se alcanzan hitos, se construyen carreras y se crean momentos significativos. Lo hacemos impulsando el aprendizaje continuo, ofreciéndote herramientas, retos y libertad para liderar tu propio desarrollo, creciendo cada día junto a equipos diversos. Tendrás la oportunidad de participar en proyectos transversales que combinan estrategia, tecnología y negocio, en sectores que están redefiniendo el futuro. Aquí podrás crecer, aprender y formar parte de la transformación digital global. Buscamos un/a Gestor/a Administrativo/a de Atención al Cliente para incorporarse a un entorno dinámico orientado a la gestión administrativa, resolución de incidencias y atención al cliente multicanal. La persona seleccionada combinará tareas administrativas con atención directa a clientes, aseguradoras y proveedores, participando en la gestión documental,



seguimiento de incidencias y soporte operativo, garantizando una comunicación eficaz y una excelente experiencia de cliente. Valoramos especialmente perfiles organizados, resolutivos y con orientación al cliente , capaces de trabajar en equipo y gestionar varias tareas simultáneamente. Formación: Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Administración, Gestión o similar Experiencia previa en atención al cliente, administración o contact center Valorable experiencia en gestión de seguros, incidencias o siniestros Conocimientos: Manejo de herramientas ofimáticas Experiencia con CRM o plataformas de gestión de clientes Conocimientos administrativos y de gestión documental Buen nivel de comunicación verbal y escrita Funciones o tareas: Gestión administrativa y documental de pólizas, expedientes e incidencias Tramitación y seguimiento de siniestros y consultas Atención al cliente presencial, telefónica y por correo electrónico Coordinación con clientes, aseguradoras, proveedores y otros departamentos Resolución de incidencias y gestión de reclamaciones Actualización y mantenimiento de bases de datos y herramientas CRM Atención al cliente dentro del sector seguros. Gestión de agendas, reuniones y correspondencia Apoyo administrativo general y soporte operativo al equipo Seguimiento de solicitudes y control de procesos administrativos Registro y actualización de información en sistemas internos Make this the place where you grow.

¿Este trabajo es un acierto o un fracaso? xcskxlj

Acerca de lo último Auxiliar de tienda atención al cliente flexibilidad horaria Empleosen Santander !

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Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

📌 Auxiliar De Tienda – Atención Al Cliente, Horario Flexible (Santander)
🏢 Telepizza
📍 Santander