Teleoperador/a Atención al Cliente - Seguros

Si desea conocer los requisitos para este puesto, siga leyendo para obtener toda la información relevante.

Publicada 13 de Octubre

¡Únete a Servinform y forma parte de un nuevo proyecto en el sector Seguros!

En Servinform seguimos creciendo y ponemos en marcha un nuevo servicio especializado en el sector asegurador. Buscamos personas con orientación al cliente, capacidad de escucha y ganas de aprender para incorporarse a nuestro equipo.

Si te interesa desarrollar tu experiencia en Atención al Cliente y formar parte de un proyecto de nueva creación, esta puede ser tu oportunidad.

¿Cuál será tu misión?

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- Atender y gestionar las consultas de los clientes.

- Abrir partes de siniestros de diferentes ramas: hogar, auto, decesos, etc.

- Realizar el seguimiento de los siniestros, gestionando las incidencias que puedan surgir hasta su resolución. Informar a los clientes sobre las coberturas y condiciones de sus pólizas.

- Ofrecer una atención cercana, clara y orientada a la resolución.

¿Qué te ofrecemos?

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- Incorporación a un proyecto de nueva creación dentro del sector Seguros.

- Formación previa para que puedas conocer el servicio y desarrollar correctamente tus funciones. Fecha inicio el 21/09 hasta el 30/09. (5 días on line y 3 días presencial)

- Jornada de 35 horas semanales

- Actividad de lunes a domingo,



con rotación de fines de semana, aproximadamente 1 o 2 al mes, y algunos festivos locales y nacionales.

- Salario para jornada de 35 h/s: 1.281,81 euros brutos mensuales.

- Contrato a plazo, con posibilidad de pasar a indefinido.

- Convenio de Contact Center, en categoría de Teleoperador/a.

- Ubicación: Paseo de la Zona Franca, 191. Barcelona

Si buscas una oportunidad para desarrollarte en el sector asegurador y formar parte de un equipo desde el inicio de un nuevo proyecto, queremos conocerte. Inscríbete y comienza tu próxima etapa profesional con Servinform.

"Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo."

Requisitos mínimos

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- Experiencia en Atención al Cliente

- Capacidad para gestionar la resolución de conflictos

- Dotes comunicativas habladas y escritas

- Buen nivel ofimático. xcskxlj Muy valorable experiencia en manejo de herramientas de call center.

- Proactividad y capacidad de adaptación

- Interesados en formar parte de un proyecto ESTABLE

- Valorable experiencia relacionada con el sector seguros

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📌 Teleoperador/a Atención al Cliente - Seguros (Barcelona)
🏢 SERVINFORM
📍 Barcelona