Sobre nosotros

La información a continuación detalla los requisitos del puesto, la experiencia esperada del candidato y las cualificaciones correspondientes.

En HOUXURY somos una empresa especializada en la gestión integral de alojamientos turísticos, alquileres temporales y propiedades inmobiliarias.

Nos encontramos en pleno crecimiento y buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Gestor/a de Apartamentos Turísticos para encargarse de la gestión diaria de nuestros alojamientos, garantizando una destacado experiencia a los huéspedes y el correcto funcionamiento de las propiedades.

Gestión de reservas y atención al huésped

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- Gestión y seguimiento de reservas en Airbnb, Booking y otras plataformas.

- Atención a huéspedes antes, durante y después de su estancia.

- Coordinación de entradas (check-in) y salidas (check-out).

- Resolución de consultas, solicitudes e incidencias.

- Gestión de valoraciones y comentarios en las plataformas.

Coordinación operativa de apartamentos

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- Organización y supervisión de los servicios de limpieza.





- Coordinación de lavandería y reposición de productos.

- Gestión de incidencias de mantenimiento y reparaciones.

- Supervisión del estado general de los alojamientos.

- Control de inventario, mobiliario y equipamiento.

- Coordinación

Requisitos

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- Inglés nivel B2 mínimo, tanto hablado como escrito, para la atención a huéspedes internacionales.

- Español fluido, hablado y escrito.

- Experiencia mínima de 1 año en gestión de apartamentos turísticos, alojamientos vacacionales, hoteles o atención al cliente en el sector turístico.

- Conocimiento y manejo de plataformas como Airbnb y Booking.

- Buen dominio de herramientas informáticas: Excel, Word, correo electrónico y aplicaciones de gestión.

- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. xcskxlj

- Capacidad para gestionar incidencias y resolver problemas de manera autónoma.

- Organización, responsabilidad y capacidad para gestionar varias tareas simultáneamente

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📌 Gestor de apartamentos turisticos (Madrid)
🏢 Houxury
📍 Madrid