Reportando al área de Desarrollo y Comercial, el candidato seleccionado será responsable de gestionar el ciclo completo de calidad de las promociones residenciales desde la fase previa a la entrega hasta la postventa.Principales responsabilidades:

- Realizar inspecciones de viviendas y zonas comunes antes de la entrega.
- Identificar, registrar y clasificar incidencias detectadas durante los repasos de preventa.
- Coordinar con los equipos de obra y agentes intervinientes la subsanación de defectos.
- Verificar el cierre correcto de incidencias antes de la entrega al cliente final.
- Coordinar la preparación de viviendas para los actos de entrega.
- Gestionar y registrar reclamaciones de propietarios siguiendo los procedimientos internos.
- Realizar el seguimiento de incidencias y reparaciones durante el período de garantía.
- Actuar como interlocutor entre clientes, obra e industriales implicados.
- Elaborar informes periódicos sobre incidencias recurrentes, calidad y coste de postventa.
- Identificar oportunidades de mejora para futuras promociones.
- Colaborar con los departamentos de Desarrollo y Comercial en la gestión de modificaciones de clientes.
- Participar en visitas de obra durante las fases finales de ejecución.
- Revisar proyectos desde una perspectiva orientada a la calidad, mantenibilidad y experiencia de usuario.
- Mantener indicadores de calidad y bases de datos de incidencias para la toma de decisiones.





Buscamos un perfil técnico con experiencia en promociones residenciales y orientación al cliente.Requisitos:
- Formación en Arquitectura Técnica, Ingeniería de la Edificación, Arquitectura o similar.
- Experiencia mínima de 3 años en postventa, preventa, calidad o producción dentro del sector residencial.
- Valorable experiencia previa en promotora inmobiliaria.
- Conocimiento de procesos constructivos de edificación residencial en altura.
- Capacidad para identificar incidencias constructivas y coordinar su resolución.
- Buen nivel de interlocución con clientes, direcciones facultativas, industriales y equipos de obra.
- Manejo habitual de herramientas ofimáticas y software de seguimiento de incidencias.
- Perfil organizado, metódico y orientado a resultados.
- Residencia en Valencia o disponibilidad para trabajar en la provincia.

Nuestro cliente es una promotora inmobiliaria con sólida presencia en la Comunidad Valenciana y una destacada trayectoria en el desarrollo de promociones residenciales en altura. La compañía apuesta por la calidad constructiva, la satisfacción del cliente y la mejora continua de sus procesos, ofreciendo a sus profesionales la posibilidad de integrarse en un entorno fiable, dinámico y orientado a la excelencia.
- Contrato permanente en Valencia.
- Salario competitivo
- Oportunidad de trabajar en el sector inmobiliario con proyectos de alta calidad.

Si estás interesado/a en este puesto, no dudes en inscribirte.

📌 Responsable Postventa Promotora - Valencia
🏢 Michael Page
📍 Valencia