Gestor/a Administrativo de Atención al Cliente¡Si no nos conoces, no te preocupes, porque tenemos mucho que contarte! En NTT DATA tenemos una misión clara: **que nuestros valores guíen todo lo que hacemos**.

No solo ponemos el foco en ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes, sino también en generar un impacto positivo en la sociedad a través de la innovación.

Creemos en construir entornos donde las personas se sientan parte de una comunidad, conectadas por un propósito común y con oportunidades reales de crecer.

Respetamos cada voz, pensamos en grande y con valentía, cumplimos con los resultados y ganamos juntos.

Porque aquí es donde se alcanzan hitos, se construyen carreras y se crean momentos significativos.

Lo hacemos impulsando el aprendizaje continuo, ofreciéndote herramientas, retos y libertad para liderar tu propio desarrollo, creciendo cada día junto a equipos diversos.

Tendrás la posibilidad de participar en proyectos transversales que combinan estrategia, tecnología y negocio, en sectores que están redefiniendo el futuro.

Aquí podrás crecer, aprender y formar parte de la transformación digital global.

Buscamos **un/a Gestor/a Administrativo/a de Atención al Cliente** para incorporarse a un entorno dinámico orientado a la gestión administrativa, resolución de incidencias y atención al cliente multicanal.

La persona seleccionada combinará tareas administrativas con atención directa a clientes, aseguradoras y proveedores, participando en la gestión documental, seguimiento de incidencias y soporte operativo,



garantizando una comunicación eficaz y una excelente experiencia de cliente.

Valoramos especialmente **perfiles organizados, resolutivos y con orientación al cliente**, capaces de trabajar en equipo y gestionar varias tareas simultáneamente.

Make this the place where **_you_** grow. xhfqzwm FormaciónCiclo Formativo de Grado Medio o Superior en Administración, Gestión o similar

Experiencia previa en atención al cliente, administración o contact center

Valorable experiencia en gestión de seguros, incidencias o siniestros

Conocimientos

Manejo de herramientas ofimáticas

Experiencia con CRM o plataformas de gestión de clientes

Conocimientos administrativos y de gestión documental

Buen nivel de comunicación verbal y escrita

Funciones o tareas

Gestión administrativa y documental de pólizas, expedientes e incidencias

Tramitación y seguimiento de siniestros y consultas

Atención al cliente presencial, telefónica y por correo electrónico

Coordinación con clientes, aseguradoras, proveedores y otros departamentos

Resolución de incidencias y gestión de reclamaciones

Actualización y mantenimiento de bases de datos y herramientas CRMAtención al cliente dentro del sector seguros.

Gestión de agendas, reuniones y correspondencia

Apoyo administrativo general y soporte operativo al equipo

Seguimiento de solicitudes y control de procesos administrativos

Registro y actualización de información en sistemas internos#J-18808-Ljbffr

📌 Cajero/A Y Reponedor/A — Experiencia De Cliente (Oviedo)
🏢 GRUPO POSADA
📍 Oviedo