Salario 40.000Siga leyendo para comprender completamente lo que este trabajo requiere en cuanto a habilidades y experiencia. Si su perfil encaja, presente su candidatura.Buscamos un Cyber Service Partner para liderar la gestión y evolución del equipo de Identity & Access Management Tactical Controls and Operations, asegurando que el acceso a sistemas y datos se mantenga correctamente controlado. La persona seleccionada tendrá un papel principal en la gestión táctica de la identidad digital y los accesos en Santander UK, protegiendo a clientes, plataformas y operaciones, y colaborando de forma continua con equipos globales para garantizar alineamiento estratégico. También dará soporte a la función de Cyber Service Management, mejorando la experiencia de servicio en relación con servicios de ciberseguridad prestados por proveedores internos y externos, como Santander Digital Services. Será responsable de apoyar la definición, seguimiento y control de SLAs, métricas y acuerdos de servicio, identificando desviaciones frente a requisitos legales, regulatorios y contractuales.Funciones principalesSupervisar la operación de controles IAM ejecutados de forma táctica.Liderar la preparación, revisión y presentación de evidencias para auditorías internas y externas.Asegurar controles de calidad y entregas requeridas para todos los controles tácticos.Mantener el alineamiento estratégico mediante comunicación efectiva, coordinación con equipos globales y gestión de stakeholders.Desarrollar y aplicar políticas y procedimientos de control de accesos a sistemas, aplicaciones y datos.Garantizar que los privilegios de acceso estén alineados con roles,



responsabilidades y necesidades de negocio.Dar soporte a la función de Cyber Security Delivery de Santander UK.Mejorar la experiencia de servicio en servicios de ciberseguridad prestados por terceros externos.Resolver incidencias escaladas mediante coordinación con otros departamentos y stakeholders clave.Representar los intereses de UK dentro del modelo operativo general.Asegurar que desviaciones o particularidades en reporting periódico sean entendidas y aceptadas.Requisitos obligatoriosExperiencia en evaluación y gestión de niveles de servicio.Experiencia previa en relación y gestión de terceros.Conocimiento de conceptos y metodología ITIL.Sólido conocimiento de operaciones IT y Cyber BAU.Experiencia en gestión del cambio.Experiencia en entornos regulados.Experiencia gestionando equipos.Sólidas habilidades de gestión y evaluación de riesgos.Capacidad de análisis de datos y reporting sobre métricas de rendimiento de proveedores y ejercicios de ahorro de costes.Conocimiento avanzado de GDPR, PCI DSS, NIST Cybersecurity Framework e ISO/IEC 27001.Experiencia en gestión contractual.Capacidad para negociar y gestionar contratos y SLAs con cláusulas específicas de ciberseguridad, plazos de notificación de brechas y derechos de auditoría.ValorableFuertes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.Confianza para liderar equipos de forma efectiva.Buena gestión del tiempo, adaptabilidad y organización.Capacidad de resolución de problemas, pensamiento crítico y creatividad.Experiencia en entornos de cambio rápido y constante. xhfqzwm Experiencia requerida: Más de 3 años.#J-18808-Ljbffr

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