Requisition ID: 12933
Sobre Suntory

En Suntory, nuestro propósito es tan sencillo como poderoso: inspirar el brillo de la vida creando experiencias enriquecedoras para las personas, en armonía con la naturaleza.

Como compañía global de bebidas, acercamos algunas de las marcas más reconocidas y queridas a consumidores de todo el mundo. Detrás de cada producto y de cada entrega hay un equipo comprometido con ofrecer una experiencia sobresaliente a nuestros clientes.

Nuestro equipo de Customer Service desempeña un papel esencial en este objetivo, conectando a distribuidores, equipos comerciales, logística, fábricas y finanzas para garantizar que cada pedido avance correctamente de principio a fin.

Si te apasiona el contacto con clientes, disfrutas resolviendo incidencias y buscas una posición dinámica en la que puedas conocer el proceso Order to Cash de forma integral, nos encantará conocerte.
Sobre ti

Eres una persona organizada, resolutiva y orientada al cliente, capaz de gestionar diferentes prioridades sin perder de vista los detalles.





Te gusta entender qué hay detrás de cada incidencia, coordinarte con distintos equipos y encontrar soluciones que equilibren las necesidades del cliente con los procesos internos del negocio. Te desenvuelves bien trabajando con datos, sistemas y tareas administrativas, pero también disfrutas del contacto diario con clientes y compañeros.

Eres:

✅ Una persona orientada al cliente y a la resolución de problemas

✅ Organizada y capaz de gestionar varias prioridades simultáneamente

✅ Rigurosa con los datos, la documentación y los plazos

✅ Comunicativa y cómoda colaborando con diferentes áreas

✅ Proactiva a la hora de identificar incidencias y proponer soluciones

✅ Capaz de desenvolverte en entornos dinámicos y cambiantes

✅ Curiosa por mejorar procesos y explorar nuevas formas de trabajar
Sobre el puesto

Como Customer Service Specialist – Distribuidores, gestionarás de forma integral una cartera de distribuidores y serás su princ

📌 Customer Service Specialist (Madrid)
🏢 Suntory Oceania
📍 Madrid