Administrativo/a comercial: correduría de seguros (Palma de Mallorca)

BCS Mallorca Mediación S.L. es una correduría de seguros independiente con sede en Palma, especializada en riesgos náuticos, empresas y patrimonios. Buscamos incorporar a una persona administrativa y comercial para reforzar la atención al cliente y la gestión diaria de la oficina.

Funciones principales

Atención al cliente
- Atender llamadas, correos y visitas de clientes y compañías aseguradoras.
- Resolver consultas sobre pólizas, coberturas, recibos y siniestros, o derivarlas al responsable adecuado.
- Hacer seguimiento de las solicitudes hasta su cierre, manteniendo un trato cercano y cualificado.

Gestión comercial
- Recopilar datos y documentación de los clientes para preparar presupuestos.
- Tarificar riesgos sencillos en los portales y tarificadores online de las compañías (embarcaciones de recreo, hogar, comunidades, autos, etc.) y preparar comparativas.
- Apoyar al equipo en la preparación de propuestas y en el seguimiento de ofertas pendientes.




- Hacer seguimiento de renovaciones y vencimientos de cartera.

Gestión administrativa
- Grabar y mantener actualizadas las pólizas, suplementos y anulaciones en el software de gestión de la correduría.
- Revisar la documentación recibida de las compañías (pólizas, condicionados, recibos) y detectar errores o discrepancias.
- Gestionar la emisión, el cobro y las incidencias de recibos.
- Archivar de forma ordenada la documentación digital de clientes y pólizas.
- Preparar cartas y trámites habituales con las aseguradoras (anulaciones, cambios de datos, cesiones, etc.).

Requisitos
- Formación mínima: Bachillerato o ciclo formativo en Administración, Gestión Comercial o similar (se valorará formación en seguros).
- Experiencia previa de al menos 1-2 años en una correduría, agencia, aseguradora o entorno administrativo-comercial.
- Dominio de herramientas ofimáticas (Microsoft 365: Outlook, Word, Excel).
- Capacidad para trabajar con portales web

📌 Administrativo (Palma)
🏢 BCS Mallorca
📍 Palma