En Ayesa Digital crecemos contigo ?✨
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Ayesa Digital
no esperamos al futuro, lo lideramos. A través de la tecnología y la ingeniería lo hacemos posible, convirtiendo retos en oportunidades, conceptos en soluciones y visión en impacto real. Paso a paso nos acercamos a un futuro mejor. Con tu pasión, talento y determinación, seguiremos transformando el presente y construyendo el futuro. Ayesa Digital, Making It Happen.
Si eres una persona entusiasta, te apasiona la tecnología y buscas un nuevo reto cualificado, éste es tu sitio
Buscamos ampliar nuestro equipo con un/a
Consultor/a Senior Salesforce Service Cloud
para incorporarse en uno de nuestros proyectos más interesantes.
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¿Qué funciones vas a realizar?
- Actuar como líder y referente funcional del equipo en Salesforce Service Cloud, proporcionando orientación, soporte y supervisión en la definición e implementación de soluciones.
- Liderar la definición funcional de evolutivos y correctivos, impulsando la mejora continua de la plataforma y su alineación con las necesidades de negocio.
- Gestionar la toma de requisitos con usuarios de negocio, realizar el análisis funcional y elaborar historias de usuario, especificaciones y criterios de aceptación.
- Diseñar soluciones funcionales sobre Salesforce Service Cloud, aplicando buenas prácticas y aprovechando las capacidades estándar de la plataforma para minimizar desarrollos a medida innecesarios.
- Colaborar con los responsables de negocio y del servicio en la evaluación, estimación y priorización del backlog de evolutivos, correctivos y mejoras funcionales.
- Coordinarse con el equipo técnico, trasladando requisitos funcionales, resolviendo dudas durante la implementación y garantizando la coherencia de las soluciones desarrolladas.
- Validar los desarrollos, coordinar las pruebas funcionales y participar en la gestión y resolución de incidencias para asegurar la estabilidad y calidad de la plataforma.
- Actuar como principal interlocutor/a funcional con los d
📌 Senior Salesforce Service Cloud Consultant (Madrid)
🏢 Ayesa
📍 Madrid