Buscamos incorporar un/a
Consultor/a Funcional Junior ServiceNow
con un mínimo de
2 años de experiencia profesional en la plataforma
, para integrarse en el equipo de una
importante empresa multinacional
, participando en el mantenimiento, evolución y mejora continua de su solución ServiceNow en Madrid.

La posición está orientada a un
perfil funcional con conocimientos técnicos de ServiceNow
, capaz de colaborar en la toma de requisitos, documentación, pruebas, seguimiento de evolutivos y coordinación con equipos técnicos y usuarios.

Es relevante que tu experiencia en ServiceNow vaya más allá de su utilización como herramienta de ticketing.
Buscamos profesionales que conozcan la plataforma desde una perspectiva funcional y técnica, no perfiles cuya experiencia se limite al registro, seguimiento o resolución de incidencias como usuarios de la herramienta.

Ubicación:
Madrid.

Modalidad:
Híbrida (3 días presenciales y 2 de teletrabajo)

Incorporación prevista:
Noviembre de 2026

¿Cuáles serán tus responsabilidades?




- Participar en el mantenimiento y evolución funcional de la solución ServiceNow.
- Colaborar en la toma y documentación de requisitos.
- Participar en pruebas funcionales y testing del producto.
- Realizar seguimiento de incidencias y coordinar su gestión con equipos globales.
- Colaborar directamente con el Product Owner de ServiceNow en España.
- Monitorizar despliegues y colaborar con el equipo de Operación y Mantenimiento (O&M;).
- Atender las necesidades de usuarios de distintos niveles, especialmente del área IT.
- Contribuir a la mejora continua de la plataforma y de la experiencia de los usuarios locales.

¿Qué requisitos buscamos?
- Mínimo 2 años de experiencia profesional trabajando con ServiceNow.
- Experiencia funcional y conocimientos técnicos de la plataforma ServiceNow
, más allá de su uso exclusivo como herramienta de gestión de tickets.
- Capacidad de interlocución con usuarios y equipos técnicos.
- Capacidad para elaborar y gestionar do

📌 Consultor/a Funcional Junior ServiceNow | Madrid – Híbrido
🏢 Beigar
📍 Madrid