Group Saltó es una empresa de servicios de microinformática y desarrollo de software con más de 30 años de experiencia y presencia a nivel nacional. Contamos con un equipo de más de 200 profesionales y participamos en proyectos tecnológicos para importantes clientes de distintos sectores.
Actualmente, buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte IT Presencial (GCM 1) para cubrir una sustitución temporal en una significativo empresa multinacional especializada en infraestructuras sostenibles, construcción, mantenimiento de servicios, gestión del agua y energías renovables.del sector, ubicada en Bilbao (Bizkaia).
Buscamos una persona con experiencia en soporte técnico presencial, acostumbrada a trabajar en entornos productivos, resolutiva, organizada y orientada al usuario.

Ubicación
Centro de trabajo principal:(Erandio, Bilbao)

Incorporación y duración
Fecha de incorporación: 23 de octubre.
Duración estimada de un mes aproximadamente y, posteriormente, con previsión para cobertura de 14/12 al 30/12.

Horario

Jornada completa de lunes a viernes.
El horario habitual será de:




08:00 h a 17:00 h de lunes a viernes
incluyendo la correspondiente pausa para la comida, según las necesidades organizativas y la operativa del servicio.

Funciones principales
Atención y soporte técnico a usuarios de forma presencial.
Resolución de incidencias básicas de hardware y software.
Configuración y puesta en marcha de equipos informáticos.
Instalación y actualización de aplicaciones corporativas.
Soporte a usuarios en entornos Windows y Microsoft 365.
Configuración de impresoras y otros dispositivos informáticos.
Registro y seguimiento de incidencias mediante herramienta de ticketing.
Entrega y preparación de equipos para usuarios.
Gestión básica del inventario de equipos informáticos.
Escalado de incidencias a niveles superiores cuando sea necesario.

¿ Requisitos
Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico a usuarios o puesto similar.
Conocimientos de Windows y Microsoft 365.
Conoci

📌 Técnico/a de Soporte IT-Bilbao
🏢 SALTÓ intelligent technology
📍 Bilbao