Con más de 900 hoteles, B&B; HOTELS es una cadena hotelera con presencia en más de 15 países. Desde España, damos soporte a toda la red alrededor de la Península Ibérica, que abarca más de 90 hoteles entre España y Portugal.
Comprometidos con el medioambiente y la sostenibilidad, tenemos como valor fundamental el “Juntos somos mejores”, el cual fomenta la empatía, la integridad, el emprendimiento, la inclusión y la simplicidad inteligente.
En B&B; Hoteles - España & Portugal estamos en un momento de expansión, y por eso necesitamos encontrar personas con talento que quieran unirse a este viaje con nosotros, ¿te apuntas?
Estamos actualmente en búsqueda de un Director Adjunto para los hoteles de Plaza Mayor y Fuencarral 46 y 52, quien en coordinación y apoyo a la dirección, entre sus funciones, realice:
Supervisión de las operaciones diarias, en concreto de las tareas de recepción y su coordinación con SSTT y Pisos.
Asegurar que se cumplan las políticas y estándares corporativos de la cadena.
Seguimiento de la correcta implantación de nuevas instrucciones para la mejora continua.




Liderazgo y coordinación de equipos.
Control de ingresos: ocupación, revenue, consecución de los objetivos.
Garantizar un servicio de calidad con alta orientación al cliente, solventando cualquier problema o queja de manera eficaz y productivo, minimizando el impacto en la operación.
Relación personalizada y activa con los clientes.
Velar por la calidad del servicio y satisfacción de los clientes. Gestión y seguimiento de la reputación online
Gestión administrativa: facturas de proveedores, seguimiento y supervisión de tareas tales como cumplimentación correcta de los documentos: informes de gastos, del control de stock, albaranes y entrega de lavandería, de los pedidos, etc.
Sustituir al director: asumir las funciones cuando el director no está presente.
Qué buscamos.
Experiencia de más de 5 años como jefe de recepción, preferiblemente.
Conocimiento de las prácticas de ventas, tanto en TTOO, gr

📌 Adjunto de Dirección (Madrid)
🏢 B&B Hotels España & Portugal
📍 Madrid