Seleccionamos un Consultor/a Junior ServiceNow con 2 años de experiencia con ServiceNow para participar en la evolución y el mantenimiento de la plataforma ServiceNow, contribuyendo a mejorar la experiencia de los usuarios y la eficiencia de los procesos internos.
Modelo híbrido: 3 días de trabajo presencial (Madrid) y 2 días en remoto,
Requisitos:
Al menos 2 años de experiencia trabajando con ServiceNow.
Perfil funcional con conocimientos técnicos de la plataforma.
Experiencia o conocimientos en gestión de incidencias, toma de requisitos, pruebas y mantenimiento de aplicaciones.
Capacidad de organización, autonomía y atención al detalle.
Buenas habilidades de comunicación e interlocución con distintos perfiles.
Capacidad para elaborar documentación y realizar seguimiento de tareas.
Nivel avanzado de inglés (C1 o superior), valorable.
Funciones:
Participar en la toma de requisitos y en la identificación de necesidades de los usuarios.
Colaborar en el mantenimiento y la evolución de la plataforma ServiceNow.




Realizar pruebas funcionales y testing de nuevas funcionalidades y mejoras.
Realizar el seguimiento y la coordinación de incidencias con equipos locales e internacionales.
Colaborar en la monitorización de despliegues y en la atención a usuarios.
Elaborar documentación funcional y realizar el seguimiento de tareas y planes de trabajo.
Trabajar conjuntamente con el Product Owner y los equipos de soporte y operación.
M> Consulting es una Consultora Tecnológica y de Negocio con un fuerte bagaje cualificado y especialización en sectores como la Banca, las Telecomunicaciones o la Industria.
Somos una empresa joven y comprometida con la innovación y los cambios, por lo que apostamos fuerte por los nuevos retos de la tecnología: Big Data, Cloud, Desarrollo Digital o Movilidad.
Trabajamos con los clientes más importantes de estos sectores, ofreciendo proyectos acordes a tu formación, experiencia y motivaciones profesionales.
Ofrecemos:
Incorporación a la plantilla de M

📌 Consultor/a Junior ServiceNow (Madrid)
🏢 M> Consulting
📍 Madrid