Descripción de la empresa

MSX International es el proveedor líder mundial de soluciones comerciales externalizadas para la industria automotriz y opera en más de 80 países.

La amplia experiencia de MSX en la industria, combinada con análisis de datos avanzados y soluciones de software personalizadas, mejoran el rendimiento de las redes de concesionarios automotrices, al aumentar los ingresos, reducir los costos y mejorar la satisfacción del cliente.

Descripción del empleo

Buscamos un/a cualificado para brindar soporte operativo y administrativo a la red de concesionarios, actuando como punto de contacto para la gestión y seguimiento de operaciones financieras. La posición requiere una persona organizada, detallista y orientada al servicio, capaz de coordinar diferentes procesos y colaborar con equipos internos y externos para garantizar una experiencia eficiente y una correcta gestión de las operaciones.

Las funciones que realizarás en tu día a día son:
- Formación y soporte a la red de concesionarios en el uso de herramientas y procesos de gestión de operaciones.




- Gestión y seguimiento de operaciones, asegurando su correcta tramitación y formalización.
- Administración y actualización de bases de datos, usuarios y configuraciones operativas.
- Coordinación con diferentes departamentos para la gestión de incidencias, validaciones y procesos administrativos.
- Atención y soporte a concesionarios y equipos comerciales, resolviendo consultas y necesidades operativas.
- Seguimiento y resolución de incidencias, garantizando la continuidad y calidad de los procesos.

Requisitos
- Experiencia previa en funciones administrativas, operaciones, back office o soporte a cliente.
- Nivel de inglés B2 o superior.
- Capacidad para gestionar múltiples tareas de forma organizada y con atención al detalle.
- Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
- Excelentes habilidades de comunicación y coordinación con diferentes interlocutores.
- Orientación al serv

📌 Agente Back Office (Madrid)
🏢 Msx International
📍 Madrid