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¿Te apasiona la atención al cliente?
¿Tienes habilidades comerciales y disfrutas ayudando a las personas a encontrar justo lo que necesitan? En
Senator
buscamos un/a
Asesor/a de Reservas
para nuestra
Central de Gestión
, ubicada en
Roquetas de Mar (Almería)
.

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¿En qué consistirá tu día a día?
- Atención, asesoramiento y venta a través de teléfono, email, chat y redes sociales
- Información sobre tarifas, disponibilidad, promociones y paquetes especiales.
- Gestión y registro de reservas en nuestros sistemas (PMS, CRM, GDS)
- Aplicar técnicas de venta consultiva, con acciones de up-selling y cross-selling.
- Resolución de incidencias y gestión de solicitudes especiales.
- Tramitación de pagos, modificaciones y cancelaciones según nuestras políticas.

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¿Qué esperamos de ti?
- Formación en Turismo, Administración Hotelera, Ventas o similar.
- Experiencia en ventas y atención al cliente.
- Manejo de herramientas digitales y Microsoft Office.
- Nivel intermedio-avanzado de inglés (oral y escrito). Otros idiomas serán un plus




- Habilidades de comunicación, negociación y orientación al cliente.

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¿Qué te ofrecemos?
- Jornada completa y contrato fijo discontinuo.
- Incorporación a un equipo joven y dinámico.
- Formación continua y posibilidades de crecimiento profesional.
- Beneficios exclusivos: descuentos en nuestros establecimientos, seguros de salud, convenios con entidades bancarias, y muchos más

Si te sientes identificado/a con nuestras funciones, cuentas con experiencia en el sector y compartes nuestros valores corporativos —vocación por el servicio, compromiso, trabajo en equipo, calidad, adaptabilidad y responsabilidad social—,
te estamos esperando
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- Senator Hotels & Resorts en su compromiso con la igualdad de oportunidades ha desarrollado acciones para eliminar la tendencia estereotipada de algunos puestos de trabajo pretendiendo alcanzar la paridad entre mujeres y hombres en toda la organización , únete a nuestro equipo**

📌 Agente de Reservas (Roquetas de Mar)
🏢 SENATOR HOTELS & RESORTS
📍 Roquetas de Mar