¿Eres el Arquitecto de Soluciones que Redefinirá el Futuro de la Analítica Cross-Platform? Ubicación : España (100% Remoto)
Jornada Laboral: 40 horas semanales (con jornada intensiva de 38h/semanales en agosto). Horario de referencia: 09:00 - 18:00.
Idioma : Español e Inglés Avanzado (C1 obligatorio)
En Initium Software , no somos una consultora tradicional;

somos socios estratégicos que creen en el impacto real a través de la tecnología. Conectamos al mejor talento técnico con los proyectos más desafiantes e innovadores del mercado.
No buscamos a alguien que solo gestione infraestructura;

necesitamos un líder técnico y estratégico que asuma la propiedad de la arquitectura y la evolución de capacidades fundamental dentro de nuestra plataforma SaaS Assisted Channels. Si te motiva la complejidad técnica, la gobernanza arquitectónica en entornos multi-país y trabajar con un equipo de alto desempeño, este es tu lugar.
Tu Misión (El Impacto que Dejarás) Como Solution Architect – Cross Platform Analytics ,



serás el pilar técnico para transformar requerimientos en soluciones globales, escalables y reutilizables:
- Liderar y diseñar arquitecturas escalables para plataformas de servicios omnicanal, gestión de interacciones con clientes, ecosistemas de datos y analítica en tiempo real e histórica.
- Definir e implementar los requisitos técnicos de Reporting (histórico y en tiempo real) para canales asistidos (Contact Center y sucursales/Branches), colaborando codo con codo con el Functional Product Owner.
- Garantizar la consistencia , seguridad, resiliencia y gobernanza técnica a través de las diferentes soluciones e implementaciones nacionales en entornos multi-inquilino (SaaS multi-tenant).
- Supervisar y dar soporte a integraciones complejas entre Genesys Cloud, Microsoft Dynamics 365, plataformas de datos/seguridad y aplicaciones empresariales internas o externas.
- Guiar a los equipos de ingeniería en la toma de decisiones técnicas y mantener la documentación de arquitectur

📌 Solution Architect – Cross Platform Analytics (Gracia)
🏢 Initium Software
📍 Gracia