En Logi RAIL buscamos incorporar a un jefe/a de Coordinación Operativa y Calidad para el área de calidad. La persona seleccionada será responsable de coordinar y supervisar, bajo la dependencia y de acuerdo con las directrices de la Dirección General, el modelo operativo de los servicios de Handling y Logística y Operaciones, así como el sistema corporativo de calidad de Logi RAIL, proponiendo e implantando criterios comunes para el análisis de los encargos, el dimensionamiento y la planificación de recursos, el seguimiento de la actividad, la evaluación del desempeño y la mejora continua de los servicios. Condiciones del puesto: Jornada: De lunes a viernes. Contratación: Personal laboral fijo a jornada completa Estar en posesión de una titulación universitaria oficial de Licenciatura, Ingeniería, Arquitectura o Grado, o de Diplomatura, Ingeniería Técnica o Arquitectura Técnica, o titulación equivalente. Acreditar una experiencia profesional de, al menos, cinco años en la gestión, coordinación o supervisión integral de operaciones o servicios, asumiendo responsabilidades sobre su planificación, organización, seguimiento y mejora. Acreditar, dentro de la experiencia anterior, al menos dos años en puestos de responsabilidad en la coordinación o supervisión de operaciones o servicios de carácter transversal, multiservicio, multisede o territorial. Funciones principales: Proponer a la Dirección General criterios, procedimientos e indicadores comunes para la organización, el dimensionamiento, la planificación,



el seguimiento y la evaluación de los servicios de Handling Ferroviario y Logística y Operaciones, así como coordinar su implantación una vez aprobados. Mantener una visión consolidada de los encargos y servicios, identificando su alcance, compromisos, niveles de servicio, modelo de prestación, recursos asignados, requisitos operativos y principales riesgos, en coordinación con las Direcciones responsables. Coordinar el análisis de los nuevos encargos y de las ampliaciones, modificaciones o renovaciones de los existentes, evaluando sus necesidades de recursos, capacidad, organización, habilitaciones, formación, medios y plazos, y elaborando las correspondientes propuestas para su valoración por la Dirección General. Revisar las propuestas de dimensionamiento y planificación de recursos elaboradas por las Dirección y/o unidades responsables, los requisitos del servicio, los criterios corporativos y la disponibilidad de recursos, con carácter previo a su autorización por el órgano competente. Realizar el seguimiento agregado de la actividad, cobertura de recursos, niveles de servicio, calidad e incidencias operativas, analizando las desviaciones y coordinando con las Direcciones responsables la elaboración y seguimiento de los correspondientes planes de actuación.



Identificar oportunidades de homogeneización, eficiencia y mejora operativa entre servicios y ámbitos territoriales, formular propuestas de actuación y coordinar la implantación y evaluación de aquellas que sean aprobadas. Coordinar el sistema corporativo de gestión de la calidad de Logi RAIL, promoviendo la homogeneización de procedimientos e indicadores, el seguimiento de los objetivos de calidad, la gestión de no conformidades y acciones correctivas y la coordinación de las auditorías de calidad y los procesos de certificación que correspondan. Elaborar cuadros de mando e informes ejecutivos para la Dirección General y los órganos de seguimiento, coordinando con las Direcciones y unidades competentes la información operativa, económica, laboral, tecnológica, jurídica, preventiva y de calidad necesaria para la adecuada evaluación de los servicios. Coordinar al personal adscrito a su ámbito, organizando sus actividades, prioridades y cargas de trabajo y garantizando la aplicación de las políticas, procedimientos y directrices establecidos por la Dirección, incluidas las relativas a la gestión de recursos humanos. Página 2 de 18. Desempeñar cualesquiera otras funciones relacionadas con la coordinación operativa y la calidad que le sean encomendadas, de acuerdo con su nivel de responsabilidad. El desempeño de estas funciones requerirá flexibilidad horaria, en función de las necesidades del puesto y con sujeción a la normativa legal y convencional aplicable. #J-18808-Ljbffr

📌 Jefe/A De Coordinación Operativa Y Calidad (Madrid)
🏢 LogiRAIL
📍 Madrid