En Experis buscamos un/a Consultor/a ITILpara incorporarse a un proyecto estable dentro de un entorno de Administración Pública, participando en la gestión, coordinación y seguimiento del proceso de Gestión de Cambios de Infraestructura TI.La persona seleccionada dará soporte operativo y administrativo a los procesos de cambio, colaborando con equipos técnicos, responsables de infraestructura y el Comité Asesor de Cambios (CAB), contribuyendo a garantizar la correcta ejecución de los procedimientos y el control de los servicios tecnológicos.FuncionesRecopilar las solicitudes de cambio propuestas por las diferentes áreas técnicas y departamentos.Revisar y validar la información asociada a cada cambio,



garantizando que sea completa y cumpla con los procedimientos establecidos.Coordinar con los equipos técnicos la corrección de información incompleta o incorrecta.Preparar y consolidar la documentación necesaria para las reuniones del Comité Asesor de Cambios (CAB).Organizar y dar soporte administrativo a las reuniones del CAB.Elaborar actas y realizar el seguimiento de acuerdos y acciones derivadas de las reuniones.Extraer información de herramientas corporativas para la elaboración de informes de seguimiento.Crear cuadros de mando, indicadores y reportes periódicos para responsables del servicio.Colaborar en la definición e implantación del reciente proceso de Gestión de Cambios en la herramienta corporativa BMC Helix ITSM.Modalidad de trabajoTrabajo en modalidad remota.Será necesaria la asistencia puntual a reuniones presenciales en las oficinas del cliente en Madrid, en función de las necesidades del servicio.RequisitosFormación requeridaSe requiere alguna de las siguientes titulaciones:Diplomatura o Ingeniería Técnica (o equivalencias) en áreas de Ingeniería, Informática o Ciencias.Grado universitario (Nivel 2 MECES o Nivel 6 EQF) en áreas de Ingeniería, Informática o Ciencias.Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos o equivalente, siempre que se ac

📌 Consultor Itil (Alcobendas)
🏢 Experis
📍 Alcobendas