En Aluxion estamos buscando un perfil para trabajar en un proyecto del sector de la educación digital , con presencia internacional y una robusto implantación en LATAM . El puesto está ubicado en Madrid y buscamos un perfil con experiencia para trabajar como Responsable de Operaciones Cloud e Infraestructura . El puesto tiene un componente estratégico claro. Serás el nexo entre la dirección tecnológica y la ejecución técnica. Te asegurarás de que la infraestructura cloud funcione con la disponibilidad, la estabilidad y la eficiencia en costes que exige un servicio crítico. Tendrás como interlocutores a equipos técnicos, Product Owners, Project Managers, negocio, Compras, Legal, Dirección de IT y proveedores externos. Operación cloud: supervisarás la infraestructura en AWS y garantizarás su disponibilidad, estabilidad y continuidad. Gobierno del servicio bajo ITIL: gestionarás incidencias, peticiones, problemas, escalados y backlog, y liderarás la gestión de cambios y el CAB. Gestión de la demanda:



evaluarás la viabilidad y el impacto de las necesidades de negocio y las convertirás en iniciativas de infraestructura. Dirección de proyectos estratégicos: controlarás recursos, riesgos, dependencias, hitos y comunicación con stakeholders. Gobierno de proveedores: gestionarás los servicios externalizados, las transiciones de servicio, los SLAs, la calidad y los planes de mejora. Fin Ops y reporting: implantarás acciones de optimización de costes cloud y prepararás reporting ejecutivo de servicio, costes, riesgos y proyectos. Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o titulación equivalente. Más de 8 años de experiencia en infraestructura, operaciones cloud o servicios tecnológicos, de los cuales al menos 5 liderando servicios, proveedores o proyectos. Experiencia sólida en operación y gobierno de AWS. Dominio de las prácticas ITSM/ITIL: incidentes, problemas, cambios, SLAs y CAB. Experiencia en gestión de outsourcing y seguimiento de SLAs con proveedores. Conocimientos d

📌 Responsable de operaciones cloud e infraestructura (Madrid)
🏢 Aluxion
📍 Madrid