Funciones y Actividades principales * Recibir a los clientes con mucha amabilidad e informar del protocolo de actuación durante el tratamiento elegido. * Contestar a las preguntas de los clientes. * Revisar y renovar las fichas, perfiles de los clientes, costumbres y tratamientos preferidos, averiguar necesidades, contraindicaciones para el cliente y dejar reflejada la información para la próxima visita y futuros tratamientos. * Realizar los tratamientos según dicta protocolo y con buena actitud y excelencia en el servicio. * Atención al cliente, guiarle a la siguiente área. * Seguir los horarios y planificación. * Comprobar el stock cualificado de cada almacén, inventario. * Preparar rigurosamente las cabinas para los tratamientos. * En caso de que el perfil cumpla dualidad (masajista en cabina y recepción), derivara, cuando Spa Manager u operativa de servicio lo requiera, a recepción. * Comprobar el estado de la lencería y de los productos a aplicar. * Asesorar sobre los tratamientos según el estado, el tipo de piel, la edad, etc. * Desarrollo del servicio elegido de forma correcta.



* Promoción de servicios, recomendación y venta de productos bajo asesoramiento profesional al cliente. * Asistencia a recepción en caso de que necesite y se tenga tiempo sin servicios. * Revisión continua de la zona relax y de elementos que hay en la misma. Perfil requerido * Formación Académica: o Deseable formación quiromasaje, u otras áreas de SPA. * Conocimientos específicos: o Nivel de inglés alto; valorable otros idiomas. * Experiencia Profesional: o Experiencia mínima de un año en una posición similar. * Habilidades: o Vocación de Servicio (Care). o Habilidades Comunicativas e Interpersonales (Ease). o Proactividad. o Atención al detalle. o Orientación a resultados, con ambición de superar las expectativas de los clientes (Deliver). o Instinto para conocer cuándo y cómo sorprender a los clientes (Surprise). o Capacidad de trabajo en equipo y actitud hospitalaria e informal, al

📌 ESPECIALISTA EN SERVICIOS (Yaiza)
🏢 Hospitaliti
📍 Yaiza